to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak “Hoşgeldin 25” geçiş kampanyasından 2. Ayımda faydalanamıyorum. Başka bir opera...törden geçiş kampanyası olarak 200 TL karşılığında 3 aylığına söz verildi. İlk ay yükledim Ama şimdi 2. Ay ne bayide ne müşteri hizmetlerinde ne de banka paket yüklemesinde bu kol
22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldı...m. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü
"Teşekkürler"
Numaramı yaklaşık üç gün önce Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesinden Vodafone’a taşıdım. Şubede bana “Hoşgeldin 25 G...B” paketinin hattıma tanımlanacağı, faturasız tarifede bu paketten faydalanacağım açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve bu konuda ta
9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a geçişimi 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketiyle birlikte gerçekleştirdim. Vodafone’un kendi ...internet sitesinde, bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ancak ilk kullanımım bitmek üzereyken, Yanımda uygulamasın
Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun... çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya
"Şikayetimin çözümü ile ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175... TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. An...cak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket
12.07.2025 Cumartesi günü Vadi İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat satın aldım. Paket olarak ...25 GB internet içeren "Hoşgeldin Kolay Paket" tanımlandığını söylediler ve paket fiyatının 1.100 TL olduğunu belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, 15.07.2025 tarihin
Vodafone faturasıza numaramı taşıdım. Hoşgeldin 25 paketini 3 ay sabit fiyat garantisi ile 175 TL'ye alabileceğim belirt...ildi. İlk ay aldım ancak 2. Ay Yüklemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketi bulamadım. Acilen bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'n
15.06.2025 07:00 tarihinde başka bir operatörden Vodafone geçişim tamamlandı. " Hoşgeldin 25 GB " Paketini Seçerek Vodaf...one geçiş yapmıştım. Bugün paketimi aktif etmek için hesabıma 200 TL Vodafone tl bakiyesi yükledim. Fakat paketim aktif olmadı. Kolay paket al kısmından, ilgili paketi seçerek man
Vodafone hoşgeldin 25 paketine geçtim. Üç ay boyunca ayda bir defa toplamda üç defa bu paketten kullanma hakkımız olması...na rağmen yenileyemiyorum. Müşteri temsilcisi bilgi yönünden sıfır. Vodafone kullanarak hata yaptığımı düşünmeye başladım. Sorunun çözülmesini istiyorum.
"Helal olsun anında çözdünüz sorunumu :). Teşekkürler..."
Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım hattımda yeterince bakiye olmasına rağmen yeni...lenmiyor. Vodafone sitesinde halen gözüken ve 90 gün boyunca denilen paket neden yanlış bilgi veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenile...yebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız
"Mobil uygulama canlı chat den de konuyu Vodafone'a bildirmiştim. Dün aşağıdaki mesaj geldi. Bugün de almak istediğim paket uygulamaya tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerinden de arandım. Teşekkürler değerli müşterimiz, faturasız hattınıza özel sunduğumuz Kolay Paketi, sistemlerimizdeki bir güncelleme sebebiyle görüntüleyememiş olabilirsiniz. Bu durum için üzgünüz, telafi edebilmek adına hattınıza 7 gün boyunca geçerli 20 GB internet tanımladığımızı belirtmek isteriz. B003 Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone'a "Hoşgeldin 25" paketini 3 ay alabileceğim vaadiyle başka bir ope...ratörden geçiş yaptım. Paketi 1 ay 1 kez kullandıktan sonra satın alabilece
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.550
Cayma Bedeli7.390
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.660
Faturalı Tarifeler17.709
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.775
Hat İptali3.886
Hat Ücreti619
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.138
Kampanya7.224
Kolay Paket2.948
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.408
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.037
Şebeke8.465
Taahhüt11.414
Tarife Değişikliği17.251
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.696Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100