Kolay Paket Yükleyemiyorum Her Yolu Denedim Olmuyor

İstanbulkart ile Vodafone kolay paket yükleme sorunu yaşıyorum 2 gündür uğraşıyorum bir çözüm sunamıyorlar. NFC ile diğer işlemleri rahatlıkla yaparken yanımda uygulaması hiçbir ise yaramıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyoru...

Hiçbir şekilde kolayca paket yükleyemiyorum, hiçbir şekilde faturalarımı ödeyemiyorum. Yanımdaki uygulama bozulmuş olabilir, yardımcı olabilir misiniz? Bir sorun varsa arayarak bilgilendirirseniz sevinirim. Altı yedi saattir ödeme yapmak veya paket almak için uğraşıyorum.

Kolay paket yükledim ama paket hattıma yüklenemedi, fakat para kartımdan kesildi, iade yapılmadı. 7 saattir bekliyorum. Daha gelmedi bir şey, kimseyi arayamıyorum da. Bu konu hakkında bir çözüm yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ya bağlanamıyor ya da beklememi söylüyorlar.

Bu hatayı veriyor sürekli. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Maalesef Hattımı yeni taşıdım ama paket yükledim ve 24 saati geçti. Lütfen çözüm şunun. Eski operatörüme dönmek istiyorum. Artık gelir gelmez sorun yaratıyorsunuz. Nasıl memnun olabilirim ki sizden?