Vodafone Klonlanan Hattım İçin Acil Güvenlik Ve Çözüm Talebi

Ünal · 2025-10-24T22:09:18+03:00

21.10.2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı, 6445 ile biten hattımın klonlandığını ve başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle numaram üzerinden başkalarının kandırılması ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve ileride suçlanma riskim bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone genel müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, başvuru veya tutanak dahi oluşturulmadı. Kendi güvenlik açıkları olmasına rağmen ilgilenilmediğini düşünüyorum ve halen numaram klonlanmış şekilde kullanılmaya devam ediyor. Numaramın güvenliğinin acilen sağlanmasını ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamam durumunda zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Benzer Şikayetler

Numaram İzinsiz Kopyalandı Ve Mağduriyet Yaşadım

Sevil

Vodafone

329

09.10.2025 tarihinde telefon numaramın izinsiz şekilde kopyalandığını ve el altından dağıtılarak farklı numaralara sahte mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum sonucunda mağdur oldum. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak durumu bildirdim, ancak bana bu konuda y...

numaram-izinsiz-kopyalandi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

numaram-izinsiz-kopyalandi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Yorum

Hattımın Güvenliği Sağlanmalı Ve Mağduriyetim Giderilmeli

Murat

Vodafone

Vodafone hattım (053****6708) klonlanmış ve izinsiz şekilde başkalarının eline geçmiş. Son birkaç gündür farklı kişiler tarafından arandım, önce yanlış numara sanmıştım fakat bugün bir mağdur bana ulaşıp ekran görüntüsü paylaşınca hattımın bu amaçla kullanıldığını anladım. Vodafone müşteri hizmetler...

hattimin-guvenligi-saglanmali-ve-magduriyetim-giderilmeli-1.jpg

Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

Cebrail

Vodafone

122

10.10.2025 tarihinde, bilgim dışında kendi numaramdan başka numaralara izinsiz mesajlar gönderildiğini fark ettim. Gönderici olarak numaram görünmesine rağmen, Vodafone kullanım kayıtlarında böyle bir SMS gönderimi bulunmamaktadır. Bu durumdan dolayı tarafıma bir defa geri dönüş sağlandı ancak kaç k...

Vodafone Hattım Kopyalandı, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

Murat

Vodafone

09/10/2025 tarihinde Vodafone hattımın kopyalandığını fark ettim. Bu durum sonucunda kişisel verilerimin sızdırıldığını tespit ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetlerinden olumsuz bir yanıt aldım ve hattımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir çözüm sunu...

vodafone-hattim-kopyalandi-guvenlik-zafiyeti-yasadim-1.jpg

Hattım Üzerinden İzinsiz Google RCS Üyeliği Ve Yetersiz Destek

Samet

Vodafone

1.008

28.08.2025 tarihinde Vodafone hattım (sonu 6789 ile biten numara), üçüncü şahıslar tarafından izinsiz şekilde kullanılarak Google RCS mesajlaşma platformu üzerinden mesajlar gönderildi. Bu nedenle mağdur oldum ve tarafıma dava açılma ihtimali oluştu. Olay sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle hem e...

1 Yorum