to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hat Nedeniyle Şifremi Alamıyorum Ve Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Vodafone mobil hattım 10 gündür kısıtlı olduğu için hatta tanımlı olan şifremi alamıyorum ve bu nedenle Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeden de 48 saatliğine ödeme sözü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım ve bu yüzden hiçbir destek alamadım. Hem hattım kısıtlı olduğu hem de uygulamaya giremediğim için şu an tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Vodafone’un, ödeme sözü verebilmem için hattımdaki kısıtlamayı en azından 48 saatliğine geçici olarak kaldırmasını ve uygulamaya giriş yapıp borcumu yapılandırabilecek şekilde erişim sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
