Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerin Güvenliği Ve Şüpheli SMS’ler Hakkında Şikayet

profile
13 Ocak 14:39
740

Vodafone faturalı hattımın sonu 7497 ile biten numarama 12.01.2026 tarihinde +90 544 *** ** 97 numaralı hattan “Sn. E. A. Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. K… Hukuk 02129080507” içerikli bir SMS geldi. Bugün aynı içerikte ikinci kez bu tür bir SMS aldım. Bu numaraların hattıma nasıl ulaştığını bilmiyorum ve açıkçası T. C. Kimlik numaram da dahil kişisel bilgilerime erişilmiş olabileceğinden endişe ediyorum.

Benim adıma herhangi bir başvuru, işlem ya da özellikle illegal siteler, bahis veya kumar gibi alanlarda bir kayıt veya kullanım söz konusuysa, bununla hiçbir ilgim olmadığını ve bu durumdan bu kişilerin sorumlu olduğunu belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olma ihtimali ve hattımın bu tür mesajlara hedef haline gelmesi beni hem rahatsız etmekte hem de güvensiz hissettirmektedir.

Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle Vodafone’un hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesini yapmasını, numaralarımıza ve özel bilgilerimize bu kadar kolay ulaşılamamasını sağlayacak önlemleri almasını ve bu tip numaraların tespit edilerek engellenmesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatmasını talep ediyorum.

13 Ocak 15:33 (Şikayetten 53 dakika sonra)
13 Ocak 20:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ocak 21:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

profile
Yücel
12 Ocak 12:29
1.514

Hattıma Gelen Asılsız Suçlama Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Fatihhan
14 Aralık 2025 17:07
711

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Faturada Aşırı Ücret Şikayeti

profile
Müjde
08 Ocak 00:39
1.375
izinsiz-sms-gonderimi-ve-faturada-asiri-ucret-sikayeti-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borç Mesajı Ve Kişisel Veri Talebiyle İlgili Endişe Ve Güvenlik Sorunu

profile
17 Aralık 2025 13:50
645

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri