to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Tehdit İçeren SMS Gönderimi
09.02.2026 tarihinde saat 16:44’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı.
Ne Nurtaş Hukuk Bürosu ile ne de herhangi bir arabuluculuk, icra veya benzeri bir dosya ile ilgili hiçbir bilgim, borcum ya da başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen ismim ve soyadım kullanılarak, cezai işlem tehdidi içeren bu tarz bir mesaj gönderilmesi hem rahatsız edici olmuş hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlendiği izlenimini vermiştir.
Adıma bu büro tarafından ya da bu büroya dayandırılarak yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Kişisel verilerimin hangi yolla ellerinize geçtiğinin tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin derhal silinmesini ve bu numarama bu içerikte ya da benzer nitelikte bir daha mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
