Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33429829

Kazanılan İnternet Kampanyası Hakkında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tamer
Vodafone
20 Ağustos 2025 18:16
204

Vodafone’un “Kazanmış İnternet” kampanyasından 10 GB internet kazandım fakat 1 aydır internetim hattıma yüklenmedi. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı şekilde mağdur oluyorum. 542’yi aradığımda ise bana “yapacak bir şey yok” deniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı, Aksaray Merkez’de kullanıyorum. Artık bu durumdan gerçekten yoruldum ve sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Vodafone’dan, kazandığım internetin yüklenmesini ya da mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum; gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle Vodafone’dan çıkış yapmak istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 19:08 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
21 Ağustos 2025 10:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
21 Ağustos 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Haksız İnternet Ücreti ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
Vodafone
28 Ağustos 2024 19:39
292

Bugün 2. kere başıma geliyor. İnternetim olmasına rağmen, hatta 10 GB internetinizin %100'ünü kullandınız mesajı gelmemesine rağmen, 1 GB interneti 100 TL karşılığında hesabıma yüklediler. 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin karşıl...

Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Kampanya Hakkım Tanımlanmadı

profile
Duygu
Vodafone
01 Ağustos 2025 22:34
174

Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB Kazan” kampanyasına Temmuz ayında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle katıldım. Kampanya koşullarını temsilcinin verdiği bilgiler doğrultusunda yerine getirdiğimi düşünüyordum ancak eksik veya yanlış bilgilendirme sebebiyle kampanya şartlarını aslında yerine get...

2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Hediye İnternet Paketiyle Birlikte Ana Paketim De Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
Vodafone
22 Ekim 2025 21:56
241

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...

1 Destek

Aktif Görünen İnternet Paketimle Bağlantı Sağlayamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Enes
Vodafone
25 Ağustos 2025 15:15
135

Vodafone faturalı mobil hattım (543*****29) ile ilgili olarak, bugün itibarıyla internet paketimde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 10 GB internet hakkım görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanım hakk...

aktif-gorunen-internet-paketimle-baglanti-saglayamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İnternet Vodafone Mobil İnternet aksaray Vodafone 10 gb internet Vodafone 542 Vodafone aksaray Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone internet kazanma Vodafone kampanyaları Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri