Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan 5 GB İnternet Hakkım Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
27 Eylül 2025 00:23
239

Vodafone’un Yandex Kazan Kazan kampanyasına katıldım ve 5 GB internet kazandım. Kazandığım 5 GB’ı cüzdanıma aktardım fakat internet paketim cüzdanda görünmüyor ve hatta tanımlanmadı. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşamaktayım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece yönlendirme yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir sorun yaşamadım. Şikayetimin bir an önce değerlendirilip, hakkım olan 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 00:45 (Şikayetten 21 dakika sonra)
27 Eylül 2025 11:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
Zeynep
27 Eylül 2025 12:00

Ben hakkımı talep ediyorum lütfen yardımcı olur musunuz

27 Eylül 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2025 13:46
306

profile
13 Temmuz 2025 13:39
176

profile
Mehmet
11 Mayıs 2025 10:31
158

profile
01 Ağustos 2025 22:34
174
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri