to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında 5 GB Hediyesi Kodu Çalışmıyor, Limit Doldu Uyarısı Veriyor
Vodafone hattım için KazandıRio uygulamasına bugün saat 17.56 civarında ilk kez giriş yaptım. Uygulamada “Sana Özel Hediyeler” kısmında “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB!” başlığıyla, bana özel olduğu belirtilen hoş geldin 5 GB internet hediyesi görünüyor. Ancak bu hediyeyi almak için verilen kodu girdiğimde “toplam limiti doldurdum” uyarısı veriyor ve kodu hiç kabul etmiyor.
İlk defa giriş yapmış olmama ve KazandıRio uygulamasında kampanyanın hâlâ aktif ve bana özel olarak görünmesine rağmen kodun çalışmaması ve limit doldu uyarısı vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanmak, 5 GB internetimin hattıma tanımlanmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
