to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio Lays Kampanyası Sonrası 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
KazandiRio üzerinden Lays cips paketinin üzerindeki kampanya kodunu bugün saat 02.30 civarında okuttum. İşlem ekranda başarılı olarak göründü ancak Vodafone hattıma vaat edilen 2 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadığım için kampanyanın başarıyla yüklendiğini düşündüm fakat hattımı kontrol ettiğimde internet paketimde bir değişiklik olmadığını fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Kampanya kapsamında vaat edilen 2 GB internetin en kısa sürede Vodafone hattıma tanımlanmasını ve böyle bir sorun neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
