to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet
23/08/2023 tarihinde Samsun Vezirköprü şubesinden Tecno pova telefon satın aldım. Aynı zamandan aldım gün telefona 1 yıllık kasko hizmeti de aldım. Bir yılı dolmadan ekranda çatlak oluşması sebebiyle kasko hizmetinden yararlanılarak servis talebinde bulundum. Gönderdiğimde herhangi bir sıkıntı olmamasıyla birlikte sağlam verdiğim telefonum bana bozuk geldi. 3 defa servise göndermeme rağmen dokunmatik bozuk ve tuşlara basılmıyor. Vodafone bayiside yardımcı olmuyor. Yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlginizden dolayı teşekkürler Yalnız kasko şirketi 5 para etmez
