Borçlarımı Ödedim, Hattım Hâlâ Kara Listede!


0538*****91 numaralı Vodafone hattımda, yaklaşık 5 dakika önce kara listeye alındığımı fark ettim. Bu nedenle faturama herhangi bir işlem veya ücret yansıtamıyorum. Daha önce benzer bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve Vodafone’dan da herhangi bir açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Kara listeden çıkarılmamı ve hattımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Çok acil ve önemli bir işim olduğu için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




Vodafone’a ait 0530********92 numaralı hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kara listede görünmeye devam ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Tüm ödemelerimi zamanında yaptı...
Yorumlar