Vodafone kapsama

Vodafone hattıma tanımlı cihaz alımı kapsamında oluşan 80.000 TL tutarındaki borca istinaden faturama 6.000 TL gecikme bedeli yansıtılmıştı. Bu tutarı kabul ederek toplam borcumu toplu şekilde ödedim. Ancak 2025 Aralık dönemine ait faturamda, ödeme gerçekleştirilmesine rağmen tekrar 6.000 TL tutarı...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervasyonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle...

12.02.2026 tarihinde Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya şartlarına göre ilk 3 ay boyunca ücret yansıtılmaması gerekirken, kısa süre sonra 289,99 TL tutarında ücretin faturama yans...

Vodafone FreeZone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından Konya Kule Site AVM Avşar Sinemaları’nda gösterimde olan Hamnet filmi için yararlanmak istedim. Vodafone’dan aldığım kampanya kodunu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda sürekli kod hatası verdi ve “kod doğrulanamadı” uyarısıyla karşılaşt...

Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur...

Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Erzurum Aşkale Karasu Mahallesi’nde doğru düzgün çekim gücü olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda Türkiye'nin her yerinde 5g çekiyor şeklinde tanıtım yapılırken, bizim mahallede bırakın 5g'yi, normal telefon görüşmesi bile çoğu zaman yapı...

Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir. B...

Vodafone Tobii üzerinden Ekspress danışma hizmeti aldım ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ekspress danışma kapsamında hızlı dönüş sağlandı; ancak yaşadığım sorun çözülmedi ve sunulan desteğin, normal danışma hattının sunduğu hizmetten hiçbir farkı olmadığını gördüm. Sonuç olarak, bana ekstra b...

Vodafone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından yararlanmak isterken teknik bir sorun nedeniyle bilet alamadım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanan kodu kullanarak biletinial.com üzerinden Kadıköy Sineması için seçtiğim seansa uygulama yapmaya çalıştım, ancak sistem “SGM kodu bulunmuyor” şeklinde uy...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Güngören’de kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, sık sık hat kopmaları oluyor ve mobil internetim ise neredeyse hiç bağlanmıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işim...

Bugün gece 00.00–00.30 saatleri arasında bir kola kapağından çıkan kodu kazandırio üzerinden kullandım ve Vodafone hattıma 2 GB internet kazandığıma dair ekranda “yüklendi” şeklinde onay mesajı gördüm. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kodu girdikten hemen sonra h...

Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et – Para Kazan” kampanyası kapsamında 26 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile 300 TL değerinde bakiye kazandığım bildirildi. Mesajda bu bakiyenin hattıma yüklendiği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2–3 haftadır hattıma herhangi bir bakiye tanımlanmadı. Kampanya şartlarını y...

Vodafone üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde internetten iPhone 13 marka telefon satın aldım ve beraberinde kasko yaptırdım. Cihazımın altındaki aparat yaklaşık 2 hafta önce patladı ve kasko kapsamında işlem yaptırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Aksigor...

Vodafone hattımı Çatalca Merkez Ferhatpaşa Mahallesi Erçetin Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda Vodafone’un 3G hizmeti neredeyse hiç yok, hat ya 2g’ye düşüyor ya da 4,5g görünüyor ama internet ve iletişim sağlıklı çalışmıyor. Aynı yerde diğer ...

Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, aralık 2026 dönemine ait faturama “Apple hizmeti satın alma” açıklamasıyla 1.200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın gerçekleştirilmiş olup, hattı sadece ben kullanmama rağme...