to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı öğrenciler için tanımlı olan hatta ilişkin son 3 ayda yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normal şartlarda öğrenci indirimiyle uygun bir miktar fatura bekliyordum, fakat hattım 2 ay boyunca tamamen kapalı olmasına ve hiç internet veya hat kullanımı yapılmamasına rağmen internet aşım ücreti ve yüksek tutarlı faturalar yansıdı.
Bu süreçte hiç kullanım olmamasına rağmen toplamda 1200 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldım, şimdi de aynı şekilde yüksek tutarlı yeni bir fatura ile karşı karşıyayım. Daha önce hem bayilerinizle hem de müşteri hizmetlerinizle konuştum ancak somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Ne yazık ki bayiler de konuyla ilgili yardımcı olamıyor.
Çorlu/Tekirdağ lokasyonunda kullandığım ve öğrenci belgelerimle başvuru yaptığım hatta yaşanan bu mağduriyetin kısa sürede detaylı şekilde incelenip haksız ücretlerin iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Hattın kapalı olduğu dönemlerde neden bu kadar yüksek ücret yansıtıldığına dair de açık bir bilgilendirme bekliyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır yüksek faturalar ödüyorum. Şu anda 30 GB’lik bir paket kullanıyorum ve aylık 450 TL gibi bir ücret yansıtılıyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı karşılamakta çok zorlanıyorum. Ayrıca, internet aşımı yaptığımda bana önceden herhangi bir bilgilendirm...
Vodafone faturalı hattım olan 5309****55 numaralı hatta, bilgim dışında yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak Mobicenter ve dijital üyelik adı altında toplamda 1200₺ tutarında ek ücretlendirme yansıtılmaktadır. Sorunu Tekirdağ’da yaşamaktayım. Her fatura döneminde Vodafone müşteri hizmetleri ve Vod...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu konuda çözüm talep etmekteyim. Yaklaşık bir ay önce, faturamda kayda değer bir artış olduğunu fark ettim. Önceki faturam 400 TL civarındayken, yeni gelen faturam 1000 TL’yi aşmıştır. Bu durumu öğrendiğim...
Yorumlar