İki Hatlı Uzun Süreli Müşterinin Onaysız Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi


Vodafone memnuniyet merkeziyle İki kere taahhüt vermek için ayrı kişilerle dün görüşme yaptım. Taahhüt için tarife seçtim, onay verdim. İlk görüşmede sunulan tarife fiyatı ve uygulamada geçtiğim tarife farklıydı. Y**** Hanım tarafından 180 TL olarak aktarılan tarife geçiş yaptığım tarife uygulamada ...
2005–2006 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve uzun yıllardır aynı hattımı kullanıyorum. Şu anda ayda 370 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 16 Ocak’ta ...

Vodafone müşterisiyim ve 25 GB’lik tarife kullanıyorum. Eşim de 20 GB’lik bir tarife ile aynı operatörden hizmet alıyor. Ben aylık 470 TL, eşim ise 370 TL ödüyor. Bugün bir arkadaşımın yeni bir kampanya ile aynı operatöre geçtiğini ve 20 GB için yalnızca 130 TL ödediğini öğrendim. Bu durum bizde ci...

Annemin Vodafone taahhüdü bitiyor. Kampanya merkezinden arandık. Çok aktif ve yoğun paket kullanmadığı için bir paket önerilmesini rica ettik. Ama şu ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm mart ayı sonunda bitecek. Daha zaman olduğu için ve haklarım olduğu için biraz daha beklemek istemişti...

13.02.2025 saat 16.10 da Vodafone müşteri hizmetlerini tarife yenileme nedeniyle aradım. Red'li tarifleri sundu. Bana en düşüğü 340 lirayken, müşteri hizmetleri dedi ki eğer 370 TL olan paketi yaparsanız Migros'tan 4.500 TL'lik hediye kodu gelecek size ve Hepsiburada'dan 1 senelik Premium üyelik bed...

Merhaba 5426****61 numaralı hattı uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Vodafone sınırsız görüşme ihtiyacım olduğu için Red tarifesi tercih ediyorum....

Vodafone her zamanki gibi şaşırtmamaya devam ediyor. Taahhüt bitmeden kampanyalar verelim diyerek erkenden taahhüt yenilemek için uğraşıyor ve eski ab...

14.10.2024 / 23:59 saati itibariyle Vodafone ile sözleşmem bitecekti. 13.10.2024 tarihinde aynı tarifeye önerilen kampanya tutarı 310 TL iken, 14.10.2...

8 Ekim 11.30 saatinde +905***420004 numarası üzerinden arandım, geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi verildi. 18 GB, 3 ay boyunca her ay 15 GB ekstra internet 280 TL olacağı konusunda bilgi verildi ve kampanyayı kabul ettim ama söylediği gibi değildi. Paket içeriği 18 GB, 3 ay boyunca her ay 5 GB ...

Vodafone'da kayıtlı hattım, benim hiçbir haberim olmadan ve onayım alınmadan, yine Vodafone tarafından yeni bir kampanyaya geçirilmiştir. Ben bunu bankamın bildirimlerinden görerek fark ettim. Bu konuyla alakalı olarak Vodafone bana bir bildirim veya mesaj yollamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 a...

Vodafone hattım üzerinden tarife bitimim yaklaştığı için değişiklik yaptım. Red'li 30 GB paketi bana özel 370 TL'ymiş, geçtim tarifeye ve 3 ay Youtube Premium hediyesi verildiği söylendi. Bunun üzerine gelen aktivasyon linkine girince beyaz ekran geldi ve müşteri hizmetlerini aradım. Tobi asla müşte...

Vodafone hattımın fatura tarifesi 01.08.2024 tarihinde sonlanacaktı. Ben de tarife yenilenmesi için Vodafone Red mobil uygulamasına bakıyordum. 'Bana Ne Var' sekmesi altında mevcut tarife bedellerini bir haftadır takip ediyordum ve benim 18 GB tarifemin 370 TL olduğunu gördüm. 31.07.2024 tarihli ilk...