Hak Edilen Hepsiburada Çeki Hâlâ Tanımlanmadı

Vodafone’a kayıtlı 543 ******* numaralı mobil hattım için 24-30 Kasım tarihleri arasında, Yanımda uygulaması üzerinden yapılan duyuruda taahhüt yenileme işlemi yapmam durumunda 500 TL Hepsiburada çeki verileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi.

Ben de bu kampanyaya güvenerek dün akşam taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını belirtilen tarihler içerisinde yerine getirmeme rağmen, üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir 500 TL Hepsiburada kodu gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çekin bir gün içinde tanımlanacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir tanımlama veya bilgilendirme yapılmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Hepsiburada çekinin, herhangi bir ek şart veya mağduriyet oluşturmadan derhal hattıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.