Vodafone kampanya cayma bedeli

Vodafone Ret 40 tarifesini kullanıyordum. Yüksek fatura ve bana sunulan yeni tekliflerin de yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde herhangi bir taahhüt iptali ya da kampanya çıkışı yapmadım, sadece hattımı taşıdım. Taşıma sonrası bana kesilen son faturay...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 0531*******94 numaralı hattım için fatura taahhüt bitiş tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu. Yeni fatura dönemimin bu tarihte başlamasını talep ederek Vodafone müşteri hizmetleriyle (054********44) görüştüm. Anca...

Vodafone İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden, amcamın üzerine olan hattı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdik ve faturalı hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında bize 1000 dakika, 10 GB internet, 250 SMS ve ayrıca 20 GB FreeZone internet hakkı verileceği söylendi. Özellikle FreeZone internetin ...

Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “Hepsiburada’dan 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet” kampanyasından hem kendi adıma hem de eşim adına yararlanmak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde eşim alışveriş yaptı ve ardından ben de 28 Eylül 2025’te (Sipariş No: 445 909 754 7) alışverişimi tamamladı...

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...

Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...

26 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağ...

10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana, sadece 200 TL cayma bedeli ve son faturayı ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Özellikle tekrar sormama rağmen kesinlikle e...

1 Ekim tarihinde Vodafone faturama 1.740 TL tutarında kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir kampanyaya katılmadım, yeni bir hizmet veya ek paket de almadım. Buna rağmen daha önce de başıma gelen bu sorunun tekrar yaşanması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone “Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım halde 1850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarifemde şahsen hiçbir değişiklik yapmadım, herhangi bir taahhüt bozmadım veya kampanya değişikliğine gitmedim. Bu konuyla ilgi...

Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek yeni bir kampanya teklif edildi. Kampanyayı onayladıktan sadece 5 dakika sonra vazgeçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, işlemi onayladığım için artık iptal edilemeyeceği ve çıkm...

Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaparken vaat edilen kampanya kullanım adetlerinin eksik ve yetersiz tanımlanmasıyla ilgili şikayetim üzerine, tarafıma verilen bilgi doğrultusunda herhangi bir iyileştirme veya sorunu çözen bir adım atılmadı. Bu nedenle, tarifeden cayma bedeli olmadan ayrılmak...

0531208xxxx numaralı Vodafone hattım ile ilgili olarak, 10.03.2025 tarihinden bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım, ödenmemiş 713,75 TL’lik faturam nedeniyle tamamen kullanıma kapatılmıştı. Bu süre zarfında hattı hiç kullanamadığım halde, 638,50 TL tutarında yeni bir fatura daha...