Vodafone kampanya cayma bedeli
535 şikayet
Vodafone’da 1500 TL Hediye Çeki Verilmedi, Faturalar Aşırı Yüksek
Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
Fazla Fatura Ve Kaba Bayi Davranışı
Vodafone hattım üzerine 22.06.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g marka telefonu, aylık 2.057 TL ödemeli olarak satın aldım. B...ayide ayrıca kulaklığın kampanya kapsamında hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde telefon taksitinin 2.199 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 269 TL aksesuar bedeli
Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve Geri Ödeme Sorunu
Vodafone mobil hattım için haksız yere kampanya cayma bedeli talep edilmesi ve iademin hâlâ yapılmaması nedeniyle şikaye...tçiyim. Babamın kullandığı, tarafıma kayıtlı 541 889 ** ** numaralı hattın kampanyasından çıkışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan benden 6000 TL’nin üzerinde cayma bedeli is
Ekonomik Zorlanma Karşısında Vodafone'un Uygun Tarifeye Geçişi Engellemesi Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
Yanıltıcı Bilgi Sonrası 2686 TL Cayma Bedeli Haksız Şekilde Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB paketime ek olarak 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pak...eti aldıktan kısa süre sonra, 24.07.2026 tarihinde saat 19:15–19:30 aralığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ek paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri
Anlaşmalı 522 TL Faturam 761 TL Görüldü: Hemen Düzeltme İstiyorum
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık 522 TL civarında bir tutarla kampanya/anlaşma yaptım. ...Ancak uygulamaya girdiğimde ağustos dönemi için faturamın 761 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ben anlaşma sağladığım tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum, bu nedenle yüksek gör
Vodafone Bayi Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yanlış 5G Paketi Verildi
Vodafone hattımı Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir bayiden taşıtırken özellikle 5g 6 Ay 60 GB Paketini istediğimi belirterek ...işlem yaptırdım. Bayideki görevli bu paketin FreeZone’lulara özel olduğunu, benim hattıma bu şekilde tanımlanabileceğini söyledi. Ancak sonrasında kampanya detaylarını incelediğimd
Vodafone’da Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedelinin İptali
Vodafone’un Red tarifesine geçiş sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılmas...ı konusunda şikayetçiyim. Şu an kullandığım iki hattım da Red tarifesinde ve bu işlem sonrasında hatlarımdan biri için yaklaşık 1600 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bana kampa
Vodafone Tarafından Verilen Migros Puanı Yüklemesinin Gerçekleşmemesi Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sırasında her ay hattıma 1...500 TL değerinde Migros puanı tanımlanacağı taahhüdü verildi. 1 Temmuz 2026

Öne ÇıkanKonular
Vodafone’un Otomatik Çektiği Cayma Bedeli İçin İade Talebi
Vodafone hattımı kullanırken herhangi bir taahhüt, kampanya ya da sözleşme imzalamadan hattımı 12 Haziran tarihinde Turk...cell’e taşıdım. Turkcell’e geçtikten sonra hattıma 2000 TL civarında “cayma bedeli” yansıtılarak bu tutarın Vodafone tarafından otomatik olarak çekildiğini gördüm. Ben bu hat için
Yanıltıcı Arama Sonrası Yetkisiz Ve Pahalı Tarife Değişikliği
"Sorun çözüldü."
SMS’te Belirtilen Cayma Bedeli Faturada Fazla Çıktı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
"Teşekkürler."
Zorla Kampanya Yenilemesi Sonrası Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Eşit İndirim İsteği
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da “Faturalı 17 İndirim Kampanyası” kapsamında hattımı 132 TL’lik tarife ile kullanıyordum.... Tarife bitiş tarihime 5 gün kala aranarak, 16.07.2026 tarihinde sona erecek olan kampanyamı yenilemem gerektiği, aksi halde 1300 TL civarında fatura ödeyeceğim, beklersen de 550 T
Red Tarifesinde Söz Verilen 1500 TL Migros Money Kuponu Verilmedi
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Sonucu 1071 TL Fatura
26 Haziran’da Vodafone bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün yaklaştığı ve bittiği, indirimli kampanyalar olduğu söylen...di. Bana aylık 235 TL üzerinden yeni tarifeye geçebileceğim iletildi, ben de telefon üzerinden gelen SMS ile onay verdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda
Yaşlı Anneme Yapılan Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve İptal Talebi
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
Vodafone’da Yetkisiz Hat Değişikliği Ve Haksız Fatura
5 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için bir bayiye başvurdum. İstediğim kampanyanın internet üzerinden... yapılan bir kampanya olduğunu, kurye ile geleceğini sanıyordum; ancak bayi bana kurye gelmediğini söyleyerek sadece bayide geçerli şartlarla sözleşme yaptı. Aynı gün akşam aslında
Vodafone Yanıltıcı Money Yükleme Sözüyle Güveni Sarsıyor
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran – 8 Temmuz tarihleri arasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sınırsız R...ed tarifesine geçmem durumunda 1.500 TL Money para yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim ancak vaat edilen Money yüklemesi yapılmadı. İlk aradığımda 24 s
Vodafone 5G Red Tarife Hız Sınırı Gizlice Uygulandı, Müşteri Yanıltıldı
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız Tarife’de son birkaç gündür fark ettiğim ve bana önceden açıkça belirtilme...yen bir hız sınırı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür devam eden bu durumla bugün yaptığım hız testinde net olarak karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç ayar
Müşteri Hizmetleri Uygun Tarife Sunmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için daha uygun ve avantajlı ...bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Cayma bedeli olmadan, 12 ay sabit fiyat garantili, ücretsiz hat dondurma özelliği bulunan, yet
Vodafone Super Sınırsız Red Tarife Ücreti Ve Taahhüt Süresi Yanlışlığı
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
Yanıltıcı Migros Money Hediyesi Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Vodafone’dan online satış kanalı üzerinden aldığım faturalı hat tarifesinde... yer alan 1500 Migros Money puan yan hakkı, 03.07.2026 tarihinde hattımı ak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















