Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yüklenen İnternet Paketi Ve Tekrarlanan Cayma Bedeli

Aleyna
Aleyna
Vodafone
3 Ocak 19:4351

Vodafone, bilgim dışında kontratlı internet paketi yükledi. Canlı desteğe bağlanıp iptal talebi istedim, iptal edildiği söylendi fakat bir sonraki fatura döneminde tekrar hattıma aynı paketler yüklendi. Artık bu işin tadını kaçırdılar; iptal ettiğim için bir de cayma bedeli kesiyorlar.

3 Ocak 19:59 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 14:00

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ek Paket Mağduriyetim

Songül
Songül
Vodafone
27 Haziran 2023 09:281.040

Vodafone hattıma bilinçli iradem dışında 12 ay taahhütle 20 GB internet ek paketi yüklenmiş ve iptal etmek istediğimde c...

Bilgim Dışında Tanımlanan Paket Ve İptal Sorunu

Öznür
Öznür
Vodafone
3 Temmuz 2025 18:12161

Vodafone'a geçtim, 2 ay önce hiçbir bilgim olmadan ek bir paket yüklemişler. Ayrıca, hiçbir şekilde haberim yokken, şans...

Vodafone Haksız Kesinti Yapıyor

Caner
24 Ağustos 2023 21:49411

Vodafone'da 20 GB ek paket aldım. Fatura kesimi öncesinden iptal ettiğinden dolayı cayma bedeli yansıttılar. Ancak iptal...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Kafasına Göre İs Yapması

Şeyma
Şeyma
Vodafone
5 Haziran 2024 10:54274

Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaları hattım vardı. Paketim bitmesine y...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Kafasına Göre İs Yapması

Vodafone Paket İptal Yerine Tarife İptal

Abdulkadir
Abdulkadir
Vodafone
4 Aralık 2023 22:55352

Vodafone müşteri hizmetlerine, ek paketi iptal etmelerini söyledim. 61 TL cayma bedeli olduğunu belirttiler ve onay verd...

Vodafone Paket İptal Yerine Tarife İptal

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri