to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 23.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hat taşıma süreci devam ederken, Turkcell hattım henüz aktif olmadan bir gün önce, 24.03.2026 tarihinde 3699 numarasından gelen SMS ile veedz adlı uygulamaya bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL yansıtıldı ve bu tutarı borç olarak ödemek zorunda kaldım.
Hattım 25.03.2026 sabah 08.00 itibarıyla yeniden Turkcell’de aktif oldu, Vodafone hattım ise kapandı. Bu süreçte önce Turkcell bayisine gittim, beni müşteri hizmetlerini aramam için yönlendirdiler. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir abonelik görünmediği, durumun Vodafone kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak hattım kapandığı için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunun asıl kaynağını öğrenemedim.
Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle benden tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür izinsiz, onaysız dijital servis veya aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin ve kalıcı engellemelerin yapılmasını ve veedz aboneliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend...
Vodafone faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde saat 08:51’de, 3699 numarasından “Veedz” isimli bir servisle ilgili olarak, aylık vergiler dahil 279 TL ücretli bir abonelik başladığını belirten bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bir onay, tıklama ya da ...
Vodafone hattı adına kayıtlı aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. Mesaj gelir gelmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hattımın Şubat...
Vodafone hattıma, ne olduğunu bilmediğim veedz isimli bir servise iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle hattımdan 25.02.2026 tarihinde saat 15:12'de 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadım, onay vermedim, bir linke tıklayarak da kayıt olduğu...
03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: ****. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmez...
Yorumlar