to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan iznim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir işlem nedeniyle ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bir işlem için hattımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz yapılan bu tahsilatın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve hattımdan kesilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattım üzerinden benim onayım olmadan hiçbir şekilde işlem yapılmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay uygulamaları aracılığıyla aynı saat içerisinde 4 kez işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve yaklaşık toplam 2.680 TL civarında bir tutar...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Mayıs ayında faturama 1.999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu mobil ödeme işlemini ben gerçekleştir...
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2.400 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 06.08.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhang...
Bugün itibari ile banka hesabından 2 kez fatura tutarı alınmıştır. Benim rızam olmadan paramın çekilmesi ve Vodafone'un ödediğim faturayı tekrardan banka hesabımdan çekmesinden dolayı şikayetçiyim. Lütfen bana ulaşın ve yapılan bu sorunu çözüp paramı iade edin.
Yorumlar