İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Otomatik Yenileme Engeli

19 Nisan 2026 günü saat 16:04 civarında hattıma “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Vodafone hattımın sonu 0740 ile bitmektedir. Ben Playweez veya benzeri herhangi bir servise kendi isteğimle abone olmadım, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Şu an için faturama yansımış bir ücret görünmüyor ancak mesajda aboneliğin başlayacağı ve her ay yenileneceği yazdığı için kesinlikle böyle bir abonelik istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz kimseye ulaşamadım, bu nedenle buradan şikayetimi iletiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılmak istenen bu Playweez aboneliğinin hiç başlatılmamasını, eğer herhangi bir şekilde başlamış görünüyorsa derhal iptal edilmesini ve hattıma bu tür aboneliklerin otomatik olarak tanımlanmasının tamamen engellenmesini talep ediyorum. Hattım üzerinden bu servisle ilgili herhangi bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyor, bu konunun acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.