to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan “Vizyon Mobil” adlı bir oyun servisine üyelik başlatılmış ve Ağustos fatura döneminde 239 TL ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Üyeliğin iptal edildiği belirtilse de, ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve üyelik başlatılmasını talep etmedim.
Bu tür izinsiz üyelikler ve ücret kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattım Bursa/Yıldırım’da aktif olarak kullanılmaktadır ve bu olay ilk kez başıma gelmektedir. Vodafone’dan, iznim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle kesilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve varsa halen devam eden üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir oyun sitesine üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle faturama 239 TL, 190 TL ve tekrar 190 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ol...
Vodafone playweez oyun hizmetine, bilgim ve onayım olmadan üyelik başlatılmıştır. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında her ay 229 TL olmak üzere toplamda 3 kez hattımdan ücret tahsil edilmiştir (numaramın son 4 hanesi: 5008). Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anca...
Yorumlar