to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamama, bilgim ve iznim olmadan giriş yapılmış ve hattıma tanımlı ödeme yöntemi kullanılarak Joygame adlı site üzerinden 2.500 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen izinsiz olup tarafıma ait değildir, buna rağmen tutar faturama yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve izinsiz işlem olduğunu, bu harcamayı benim yapmadığımı açıkça belirttim. Ancak bana yardımcı olunmadı, sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı, Joygame ile görüşmem gerektiği söylenerek sadece yönlendirme yapıldı. Hattım ve faturam benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, güvenlik ihlali ve izinsiz işlem konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemi kesinlikle onaylamadığım ve harcamayı yapmadığım için, faturama yansıtılan 2.500 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım ve hesabım üzerindeki güvenlik açıklarının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
06.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, kızımın yanlışlıkla Joygame adlı oyuna tıklaması sonucu faturama ücret yansıtıldı. Satın alma sırasında herhangi bir ek onay ekranı çıkmadan işlem gerçekleşti ve bu durum tamamen istem dışı oldu. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri...
4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...
4 Kasım 2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında hattım üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve faturama 2.724,90 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlem Joygame firmasına yapılmıştır ve ilgili telefon numaram 5466****24’tür. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Olaydan önce “Bu fot...
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.014 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.280 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.351 
Yorumlar