Koltuk Karmaşası Ve İlgisiz Kabin Ekibiyle Rahatsız Edici Bir Uçuş Deneyimi

03.11.2025 tarihinde Turkish Airlines’in İstanbul–Taif seferini gerçekleştiren TK580 uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak biletimizi önceden almamıza rağmen kendi yerimize oturamadık, koltuk düzeni konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik.

Ayrıca uçuş boyunca arkamızdaki koltuklarda oturan çocuklar sürekli bağırıyor ve rahatsız edici bir gürültü oluyordu. Defalarca bu durumun düzeltilmesi için kabin ekibinden yardım bekledik ancak hostesler duruma müdahale etmedi ve sorun görmezden gelindi. Hem koltuk problemimizin çözülmemesi hem de rahatsız edici gürültü karşısında ilgisiz kalınması, Turkish Airlines gibi bir markadan beklemediğim bir davranış oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle tarafıma yaşananlar için açık ve net bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli iç değerlendirmenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve sürecin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti farklı mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.