Google Play'de Çocuğumun İzinsiz 2.049,99 TL Satın Alımı İade Edilmedi

Google Play üzerinden oynanan Last War oyununda, 11.03.2026 tarihinde çocuğumun bilgim ve iznim olmadan hesabımdan toplam 2.049,99 TL tutarında satın alım yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim iade politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi.

Hesap ve kullanılan cihaz bana ait olmasına rağmen, bu işlemler yetişkin kontrolü ve bilgisi dışında, tamamen çocuğum tarafından gerçekleştirilmiştir. Durumu açıkça izah etmeme rağmen, herhangi bir esneklik sağlanmaması ve iade talebimin doğrudan reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle, çocuğumun izinsiz olarak yaptığı bu satın alımların tamamına ait 2.049,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.