Google Play'de Çocuğumun İzinsiz 2.049,99 TL Satın Alımı İade Edilmedi

Google Play üzerinden bağlı olan hesabımla, Brawl Stars oyununda oyun içi mağazadan bilgim ve iznim olmadan harcama yapılmıştır. 6 yaşındaki çocuğum, kredi kartım kayıtlı olduğu için 04.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında oyun içinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında satın alma gerçekleştirmiş...

Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış. Bu işlemler tamamen iznim dışında ger...

10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...

11, 12 ve 13 Şubat tarihlerinde, 4 buçuk yaşındaki oğlumun bizim haberimiz ve onayımız olmadan Google Play üzerinden oyun içi satın alımlar yaptığını, faturalar gelince fark ettim. Toplamda 1.679,94 TL tutarında işlem görünmesine rağmen, bu oyunlar ne tarafımızca bilinmiyor ne de oynanıyor; zaten bi...

02.03.2026 tarihinde telefonumdan Google Play üzerinden indirilen “Google My Baby Care” isimli oyuna 4 yaşındaki kızım yanlışlıkla girerek işlem yapmış ve kartımdan parça parça olmak üzere defalarca ücret çekilmiştir. Gün sonunda kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında iznim ve onayım olmadan...