Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetinde Telefon Donması Ve Yetersiz Çözüm

4

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çözüm uzmanı tarafından arandım ancak görüşme sırasında telefonum dondu ve konuşmamız sağlıklı şekilde ilerleyemedi. Zaman zaman böyle donma sorunları yaşayabiliyorum ve bu nedenle talebimi net şekilde iletemediğimi düşünüyorum.

Bu görüşmeye ilişkin olarak talebim, kayıtların incelenmesi, tarafıma tekrar dönüş yapılması ve talebimin düzgün biçimde alınarak gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Benzer iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması ve müşteri olarak taleplerimin eksiksiz değerlendirilmesini istiyorum.

Vodafone’un yaşadığım bu durumla ilgili beni tekrar arayarak bilgilendirme yapmasını ve gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.

18 Ekim 16:41 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 17:18

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Görüşmem Aniden Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

22

Bugün, Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında, müşteri temsilcisiyle konuşmam devam ederken...

Vodafone’dan Tekrar Arama Talebi Ve Sorunun Detaylı Açıklaması

10

Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum şikayet kapsamında tarafınızca telefonla aranmıştım. Ancak arandığım sırada uyg...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri