to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde Çekim Sorunu Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Ceza Yoksunu İptal Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. O günden bu yana özellikle iş adresimde çekim kalitesi son derece kötü, mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım.
Bu süreçte toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece telefonumu açıp kapatmam söylendi, bunun dışında kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmadı ve sorun hala aynı şekilde devam ediyor.
İş yerimde sürekli iletişim ve internet ihtiyacım olduğu için bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Çekim probleminin uzun süredir giderilememesi nedeniyle, hattım için herhangi bir ceza veya bedel yansıtılmadan taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
