Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Aşım Ücreti
İptal Edilmeyen Paket Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Şoku

ID:33001393

İptal Edilmeyen Paket Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Şoku

Bedirhan

Vodafone

10 Temmuz 2025 16:00

1.306

Vodafone akıllı internet aşım paketi iptali için 7000'e mesaj gönderdim ve 'Servisiniz aktif değil' mesajını aldım. Bunun ardından, istemediğim halde faturama ekstra ücretler yansıtıldı. Eğer iptal edilmiş olsaydı, bu ücretlendirmeyle karşılaşmamış olurdum. Bu benim hatam değil, kullandığım operatörün hatasıdır.

iptal-edilmeyen-paket-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg

Vodafone

10 Temmuz 2025 16:43 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

11 Temmuz 2025 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aşım Paketi İptal Olmuyor Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum!

İsa

Vodafone

15 Temmuz 2025 14:43

271

Vodafone kullanıcısıyım. Aşım paketini iptal etmek için Tobi'nin bana gösterdiği şekilde hareket ettim. 7000'e Tobin'in dediği şekilde mesajımı gönderdim ama 'Servisiniz aktif değildir' yanıtı aldım. Faturama ekstra bir ücret yansımasını istemiyorum, lütfen bununla ilgilenin.

vodafone-asim-paketi-iptal-olmuyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-2.jpg

vodafone-asim-paketi-iptal-olmuyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Avantajlı Aşım Tarifesini İptal Etmek İstiyorum

Göknur

Vodafone

31 Ağustos 2023 11:13

807

Vodafone aşım paketini iptal etmek istiyorum fakat servisiniz aktif değildir uyarısı veriyor iptal etmiyor. 7000'e mesaj gönderdim fakat servis aktif değildir diyor. İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum ama servisiniz aktif değildir dediği için iptal edemiyorum. Faturam arttıkça artıyor. En ...

Vodafone İnternet Aşım Paketi İptal Etme

Rumeysa

Vodafone

06 Ağustos 2023 19:26

403

7000e mesaj gönderdim fakat servis aktif değildir diyor. İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum ama servisiniz aktif değildir dediği için iptal edemiyorum. Faturam arttıkça artıyor. En kısa zamanda ilgilenmesini, yardım edilmesini talep ediyorum.

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İnternet Aşım Paketi İptal Olmasını İtiyorum

Kaan

Vodafone

18 Şubat 2024 19:48

775

Akıllı İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum. 7000 numaradan 'servisiniz aktif değildir' şeklinde mesaj alıyorum. En kısa sürede 500 MB İnterne...

Vodafone İnternet Aşım Paketi İptal Olmasını İtiyorum

Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Ücret Kesilmesi Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

Zeynep

Vodafone

02 Ağustos 2025 17:18

525

Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...

Öne Çıkan Konular