Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve 1.432 TL Kesintisinin İadesi

profile
Ayşegül
10 Mart 22:52
146

2022 yılında Halkbank konut kredisiyle aldığım, kredisini ise yaklaşık bir yıl önce tamamen ödediğim ve ipoteği kaldırılmış olan evim için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün hesabımdan 1.432 TL tutarında DASK poliçe primi kesintisi yapılmıştır.

Geçen yıl da aynı şekilde, bilgim ve onayım dışında DASK poliçesi düzenlenmiş; o zaman Halkbank ile görüşüp poliçenin iptalini sağlamış ve para iadesi almıştım. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmış olmam, hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi dosyam kapalı ve ev üzerinde ipotek bulunmamasına rağmen, tarafıma otomatik ve izinsiz olarak DASK poliçesi düzenlenmesi ve prim tahsil edilmesi beni mağdur etmektedir.

Elimde bugün yapılan kesintiye ilişkin dekont mevcuttur. Halkbank’tan, bilgim ve rızam dışında yenilenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.432 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde tarafıma onayım olmadan hiçbir sigorta ya da poliçe yenilemesi yapılmamasını ve bu konuda gerekli sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Mart 22:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Ve Onayım Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Ücret Tahsili

profile
22 Mayıs 2025 23:31
1.487
Bilgim Ve Onayım Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Ücret Tahsili
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 15:39
1.268
Bilgim Dışında Sigorta Yenilemesi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2023 12:53
2.583

profile
29 Mayıs 2024 14:29
1.230
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevcan
01 Temmuz 2023 17:56
3.031
Halkbank İzinsiz Sigorta Teminatı
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri