to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve 1.432 TL Kesintisinin İadesi
2022 yılında Halkbank konut kredisiyle aldığım, kredisini ise yaklaşık bir yıl önce tamamen ödediğim ve ipoteği kaldırılmış olan evim için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün hesabımdan 1.432 TL tutarında DASK poliçe primi kesintisi yapılmıştır.
Geçen yıl da aynı şekilde, bilgim ve onayım dışında DASK poliçesi düzenlenmiş; o zaman Halkbank ile görüşüp poliçenin iptalini sağlamış ve para iadesi almıştım. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmış olmam, hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi dosyam kapalı ve ev üzerinde ipotek bulunmamasına rağmen, tarafıma otomatik ve izinsiz olarak DASK poliçesi düzenlenmesi ve prim tahsil edilmesi beni mağdur etmektedir.
Elimde bugün yapılan kesintiye ilişkin dekont mevcuttur. Halkbank’tan, bilgim ve rızam dışında yenilenen bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.432 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde tarafıma onayım olmadan hiçbir sigorta ya da poliçe yenilemesi yapılmamasını ve bu konuda gerekli sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
