to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Siparişindeki Bozuk Muz, Kırık Çamaşır Suyu Kapağı Ve Eksik Çay
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında siparişimde yer alan Lipton çay hiç teslim edilmedi.
Telefon numaram üzerinden kayıtlı olan bu siparişle ilgili mağaza ile görüştüğümde, “Hemen ilgileniyoruz, eksik ürün gelecek, diğerleri değişecek” şeklinde bilgi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bozuk gelen muzların ücret iadesinin yapılmasını, gelmeyen Lipton çayın tarafıma ulaştırılmasını ve kapağı kırık, sızdırmış olan çamaşır suyunun sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Geçen seferki siparişimde limonlar küflenmiş gelmişti asla çözüme ulaşmadı iademi dahi yapmadınız size güvenim tamamen bitmiştir umarım bu sefer lafınızın arkasında durursunuz dönüşünüzü bekliyorum
