to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık Harmanlar Migros şubesinden 830363550 numaralı online siparişi oluşturdum. Daha sonra teslim alma zamanını ertesi güne erteledim ve belirlediğim saatte şubeye gittim. Görevli, siparişi hazırladığını ancak ertesi güne aktarılınca başka bir çalışan tarafından aynı siparişin tekrar hazırlandığını, bazı ürünlerin eksik olduğu için sistemden “yok” çekildiğini söyledi. Siparişi iptal ettirip yeniden oluşturmamı, hazırladığı poşeti o şekilde verebileceğini belirtti.
Bunun üzerine iptal için birlikte canlı desteğe bağlandık, yaklaşık yarım saat beklememize rağmen temsilci hatta bağlanmadı ve siparişi iptal edemedik. Çözüm olarak siparişi “teslim edildi” olarak işaretleyebileceğini, ardından iade açılacağını söyledi. Ben ürünü fiilen teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim almış görünmek zorunda kaldım ve sonrasında iade talebi açtım.
Hazırladığı poşetteki ürünleri kasadan kendim geçirerek aldım. Para iadem hâlâ ortada yok
Toplam 843,27 TL’lik ödeme yapmıştım, sadece 298,95 TL iade edildi. Siparişin tamamını teslim almadığım halde yalnızca gramaj eksikliği olan ürünler için iade yapılmış görünüyor. Ürünleri hiç almamama rağmen sistemde teslim almış müşteriyi gibi görünmem ve tutarın önemli bir kısmının halen iade edilmemesi kabul edilebilir değil.
Canlı desteğe üç kez bağlanarak talep oluşturmama rağmen günlerdir hiçbir somut dönüş alamıyorum. Koskoca bir markadan bu kadar sorumsuz bir süreç beklemezdim. Ürünleri hiç teslim almadığım bu siparişe ait, iade edilmeyen kalan tutarın tamamının kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 826836641 numaralı siparişi verdim. Siparişin eksik geleceğini tarafıma bildirmeleri üzerine, siparişi ta...
Migros uygulaması üzerinden Sanal Market’ten 26 Aralık Cuma akşamı, 27 Aralık Cumartesi günü saat 10:00‑12:00 arasında teslim edilmek üzere 785952257 ve 785962429 sipariş numaraları ile toplam 1.875,79 TL’lik sipariş verdim. Cumartesi günü saat 11:00 civarında siparişim getirildi, teslim aldım; anc...
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Yorumlar