Vodafone Yapmadığım Yurt Dışı Görüşmesi İçin Haksız 'Her Şey Dahil Pasaport' Ücreti Yansıtıldı

Vodafone yurt dışı pasaport şikayeti
Merhaba,
Haziran ayında telefon hattımı yenilerken yurt dışı pasaport uygulamasını özellikle iptal ettirdim.
Bugün yaptığım bir yurt dışı görüşmesi sonrası, otomatik olarak pasaport uygulaması devreye girdi diye mesaj geldi.
Acilen bu tutarın iptal edilip, yaptığım konuşma tutarı neyse onun hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
İptal edilen bu uygulama neden her ay yeniden devreye alınıyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum. İadenin hemen yapılmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.


Yurt dışına çıktığımda daha önce kapatmış olduğum pasaport uygulaması isteğim dışında devreye girdi 299 TL gün faturama yansıdı. Mesaj gelince Vodafone 'ı arayıp iptal etmelerini istedim, iptal ettiklerini ancak kullanmadığım halde faturama yansıtılan bedeli iade etmeyeceklerini söylediler. Kullanım...
Vodafone'un 'her şey dahil pasaport' paketini daha önce 2 kere iptal etmeme ve aynı konudan şikayette bulunmama rağmen yurt dışında telefon kullandığı...
Yurt dışında kullanım yapmamama rağmen yurt dışında kullanım yaptığımı ve "Her şey dahil pasaport paketi"ni kullanmaya başladığıma dair mesaj geldi. U...

Vodafone müşterisiyim, geçen sene yurt dışına çıkarken her şey dahil pasaportu iptal ettirdim, eğer konuşursam dakika başına ücret alınsın diye; bu sene tekrar yurt dışına çıktım, 2 dakika konuştum sadece dakika başına ücret gelmesi gerekirken, pasaport devreye giriyor, 204 TL ek fatura yansıtmışlar...
Yorumlar