to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un faturasız Tam Senlik 3 Ay 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce 355 TL olarak kullandığım bu paket, 01.12.2...025 tarihi itibarıyla hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde önce 890 daha sonra 905 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede, bu oranda fahiş bir zam yapılmasını kabul edileb
"Tarifem, uygun fiyat değişikliğinde yenilendi ilgi alaka için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında hem Tobi ile iletişim kuramıyorum hem de hediye çarkından kazandığım internet hattıma yük...lenmiyor. Uygulamada Tobi’yi açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor. Tobi üzerinden işlem yapma
24.12.2025’te Digiturk tarafından arandım. Ev internetimde Vodafone kullandığımı bildikleri halde, Vodafone’un artık Tür...k Telekom altyapısını kullanmadığını, mağduriyetleri gidermek ve kendilerini tanıtmak için Digiturk ile birlikte hem internet hem TV hizmeti vereceklerini söylediler. Özellikle bun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tari...fe, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır geceleri kendiliğinden internetim bitiyor ve bu durumdan ciddi anlam...da mağdur oldum. Ekim ayında telefonumu kapatıp uyudum, herhangi bir uygulama açık değildi, güncelleme de almıyordu. Sabah uyandığımda gece saat 05.00 civarında 10 GB internetimi b
Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkarken paket almadım ve iki gün mesajlaşma ve İnternet kullanımından dolayı yurt ...dışı paket kullanımını otomatik aktive etti. Sonrasında ben uygulamadan ve ayarlardan internet kullanımına ya da paket kullanımına neden olabilecek şeyleri iptal edip kapattım. Bir
Vodafone’un bir buçuk yıl kadar önce kendi internet satış sitesi üzerinden kredi kartımla ücretini ödeyerek iki adet Ope...t yakıt kartı satın aldım. Kartları uzun süre kullanmadım, daha sonra Opet’ten yakıt almak istediğimde sistemde bir kartta 250 TL, diğerinde 101 TL olmak üzere toplam 352 TL bakiye
Vodafone faturalı hattımda paketimin içinde yer alan 5 GB internet hakkım hiçbir uyarı olmadan yaklaşık 2 dakika içinde ...tamamen bitmiş görünüyor. Fatura kesim tarihim hâlâ yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen şu anda haksız bir şekilde internetsiz bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Vodafone Yanı
"Sorunu gerekli şekilde ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve şimdiye kadar... Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 222 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitt
Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a k...ayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi
Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, b...ana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak 18.12.2025 tarihinde 849,95 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya şartlarında 500 TL üzeri alışverişlerde hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet pa
Vodafone’da olan hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait kalan son faturamı ödemeye çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 200,50 TL tutarındaki borcumu 12.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden ödemek istiyorum. Borç-alacak sorg
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum ve mobil internet hızları zaman zaman o kadar düşük ki, “inte...rnet var” demek bile abartı olur. Özellikle video izlemek istediğimde bağlantı ya açılmıyor ya da sürekli takılarak tamamen kullanılmaz hale geliyor. Bu durum gün içinde rastgele z
Vodafone mobil uygulamasında yer alan, Google Play üzerinden herhangi bir harcama yapılması durumunda 1 haftalık 10 GB i...nternet verileceğini belirten kampanyadan yararlanmak istedim. 19 Aralık Cuma günü Google Play üzerinden bir oyun satın alarak 3 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında
Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini ve aynı zamanda Vodafone fiber ev internetini kullanıyorum. Uzu...n süredir hem mobil hattımda hem de ev internetimde çok can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı Red 50 hattı kullanıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiç memnu...n değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, zaman zaman yüksek faturalar da ödedim. Hattımı özel sebeplerden dolayı şu an değiştiremiyorum ama buna rağmen aldığım hizmetten çok piş
Vodafone hattımda Red'li22 tarifesine geçerken, bana tarifedeki 22 GB internete ek olarak Instagram, Youtube.com ve diğe...r sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak hatta herhangi bir ücretsiz sosyal medya paketi tanımlanmadı, bunun yerine sadece 3 GB internet verildi ve bu
Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör de...ğişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i
Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından 300 TL öde...nmemiş faturam olduğu yönünde SMS aldım. Borcumu ödemek için Vodafone’un internet sitesine girdim, ancak hiçbir kanaldan bu borcu ödeyemiyorum. Öncelikle numaramı girerek ödeme ya
15/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 12:00 sularında Vodafone hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt verdim. ...Ancak görüşme sonrasında yaptığım kontrolde, bana eksik ve hatalı bilgi verildiğini internet üzerinden öğrendim. Bunun üzerine, tüketici kanunundan doğan ücretsiz cayma hakkımı kul
15 Aralık gecesi Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim, yoğunluk nedeniyle 1 GB internet verildi. Daha sonra tekrar çevirdiğ...imde yine 1 GB daha verildi. Bunlardan birinin 6 saat geçerli, diğerinin ise bir hafta geçerli olduğu belirtildi. Asıl problem, kullanmaya başladığımda hattımdan 6 saatte bitecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
