to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet paketimde 25/08 Cuma günü sabah 8 GB kadar internetim vardı. Gün içinde fazla kullanmadığım halde, Cuma gecesi internet paketimin bitmek üzere olduğunu gördüm. Ek olarak 15 GB'lık bir paket aldım. Tüm arka plan uygulamalarını kapattım. Sabah kalktığımda 3.8 GB internetimin kaldığını gördüm. Uygulamaya girip çıktığımda ise 2.4 GB kaldı. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, herhangi bir sorun göremediklerini ve hesap kesimine kadar beklememi, ayrıca başka bir paket almam durumunda sorun yaşamayacağımı söylediler. Ancak ben, internetin bu kadar hızlı tükenmesinde bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen, kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Aksine, bana iki katı fiyatında bir paket satılmaya çalışıldı. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gereksiz yere giden internet hakkımın en kısa sürede geri yüklenmesini bekliyorum.
40 GB internet paketimin her ay 5-10 GB'ını ancak harcayabiliyorken, bir ay önce daha ayın yarısı olmadan 40 GB internetim ne olduğunu anlayamadığım bir şekilde bitti. Üstüne 20 GB internet daha yükledim, o da bitti. Ev ve iş yerinde Wi-Fi kullanıyorum. Evden çıkıyorum, daha hiçbir uygulamayı açmada...
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her ay tekrarlanan 40 GB internet paketim var lakin bu ay internetimi ben kullanmadan internet paketim bitiyor. Bilinçli bir insanım telefonumda sürekli açık olan çalışan otomatik oynatılan vb. Hiçbir şey yok. Bu ay 40 GB yanında ek olarak aldığım 10 GB 1 gün s...
Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün ve indirimli tarifemin biteceği, bundan sonra yüksek bir meblağ ödeyeceğim söylendi. Bunun ...
Vodafone bana eşzamanlı olarak 2 farklı hediye internet verdi. Bunlardan biri 6 saat süren 1 GB internet paketi, diğeri ise haftalık 2 GB internet paketi. Bir süre kullandıktan sonra gelen bilgilendirme mesajı ile farkına vardım ki 6 saatlik olanı değil haftalık olan internet paketini kullandırtmış....
Yorumlar