Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızı Ve Sinyal Gücünün Düşüklüğü, Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Cüneyt
06 Şubat 16:23
201

İnternet hızı çok kötü. Vodafone Giresun Bulancak merkezde internet çekim gücü çok zayıf, bildirimler çok geç düşüyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor; bu durum kabul edilemez. Hat taşırsam cayma bedeli istiyorlar. Yeter artık, Vodafone acilen çözüm bulmalı. Faturasını ödüyorum, ancak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak zor.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 23:12

Vodafone hattımı Giresun Bulancak’ta kullandığım bölgede bugün itibarıyla neredeyse hiç internet çekmiyor. Ne kapalı ne de açık alanda düzgün bir şekilde mobil veri bağlantısı sağlayamıyorum, bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldim.

Faturalı hat kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen benden taahhüt cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum.

Bulancak bölgesindeki çekim ve internet sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini veya bu şartlarda hizmet alamadığım için hattımı başka operatöre taşımak istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

06 Şubat 20:52 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 23:35
321

profile
Özkan
11 Haziran 2025 10:14
416
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
10 Ağustos 2023 15:50
297
"Çözüm için geri dönüldü kibar bir abimiz aradı inşallah hallolacak. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri