Vodafone internet aşımı

Kızımın Vodafone hattında 280 TL’lik sabit bir tarifesi olmasına rağmen, Temmuz ayında 2469,50 TL gibi akıl almaz bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, internet aşımı gerekçesiyle bu ücretin yansıtıldığı söylendi. Fakat, ne öncesinde herhangi bir uyarı yapıldı, ne ek internet ...

Aşım paketim olmasına rağmen, 49 TL ödememe rağmen internet aşımı oluyor. Şu an 145 TL ödemem gereken aşım interneti var ve ben bu durumu ödemek istemiyorum. Aşım paketi varken nasıl aşım oluyor? Acilen düzeltilmesini istiyorum. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın.

Vodafone’a Şikayetimdir Pazartesi günü 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak ertesi gün, yani Salı sabahı, internet aşımı yaptığım ve *1500₺* gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığı bildirildi. 1 günde 10 GB internetin bitmesi nasıl mümkün olabilir? Bu durum hem teknik olarak mantıksız hem de Tüketi...

Yaklaşık son 6 ay içinde Vodafone faturalı hattımda, internet üzerinden paket aşımı nedeniyle toplamda üç kez fazla ücret yansıtıldı. Son olarak 5 dakika önce yine paket aşımı yaşadım ve bunun sonucunda faturama 145 TL ek ücret eklendi. Benzer durumları daha önce de yaşamıştım. Şikayetim üzerine mü...

Vodafone FreeZone hattımda son iki aydır mobil veri kapalı olmasına rağmen sürekli internet aşımı ve buna bağlı ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 25.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde, hiçbir şekilde mobil verimi açmamama rağmen faturama sırasıyla 145 TL ve 180 TL aşım bedeli eklendi. Bu durumun ...

Vodafone aylık Fırsat 10 GB kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde iki defa paket aşımı nedeniyle yüksek fiyatlı internet tanımlandı, adımlı aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Söz konusu tarihte defalarca paket yüklemeyi denedim, müşteri hizmetlerinizle hem kurumsal hem bireysel hattım üzerinden görü...

Vodafone şirketine ait hat kullanmaktayım. 5426****43 numaralı Vodafone hattımdan internet aşımı yaşadık ve Vodafone firmasının yapmış olduğu aşık iade hakkımı kullanmak istedim. Erzurum'daki bayilerle görüştüm onlarda Vodafone mobilden itiraz etmem gerektiğini söylediler. Bende aynı şekilde mobilde...

60 MB internetim vardı, çark için açtım, çarkı çevirdim ve aşım geldi. İnsanları nasıl mağdur edersiniz, bu konuda şikayetçiyim ve operatörümü değiştireceğim. Bununla ilgili geri dönüş bekliyorum. Mağdurum. İnsanların verdiği paralara yazık, çevremdekileri de Vodafone hakkında uyaracağım.

Ben FreeZone'lu olduğum halde FreeZone Güzellik Paketi 30 GB kullanıyorum. WhatsApp ve Youtube.com sınırsız deniyor; ancak internetimi açtığımda sürekli aşım yapıyor. İnternet paketimde hâlâ 28 GB internetim olduğu görünüyor fakat açtığımda aşım uyarısı alıyor ve kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu düz...

Kızımın Vodafone hattındaki internet aşımları nedeniyle yüksek bir fatura ile karşıya kaldım. İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum fakat sistem hata verip engelliyor. Bence bilinçli yapılıyor. Şimdi 2600 TL yakın bir fatura ödemek durumundayım. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone mobil internet aşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. 180 TL'ye 1 GB internet tanımlanıyor. Hangi hakla iznim olmadan faturama internet ekleniyor? Ek internet alımında 3 GB 200 TL, 10 GB 300 TL iken, 1 GB için yansıtılan tutar çok yüksek. Ayrıca, birkaç kez internet tanımlanmış ve son tanımlama...

Benim Vodafone faturalı hattımın Eylül, Ekim ve Kasım 2024 faturaları 280 TL'den 2 bin küsura çıkınca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun ne olduğunu sordum. İnternet aşımı olduğu belirtilip daha yüksek bir internet paketi önerildi. Müşteri memnuniyeti adı altında bin TL geri iade edileceği söylendi...

Ben bu şikayetin Vodafone yetkililerine ulaştırılması adına talepte bulunuyorum. Öncelikle, Vodafone'un sunduğu Red tarifelerinden birini kullanıyorum ve bu nedenle birçok uygulamada sınırsız kullanım hakkına sahibim. Şikayetim tam da bu noktada başlıyor. Normal kotamda 40 GB internet hakkım bulunuy...