to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
"Vodafone çok teşekkür ediyorum sorun çok hızlı ve çok kısa sürede çözüldü, hayırlı çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. “5G’ye hazır 10... GB” internet paketim için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen son
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone 5536****58 numaralı hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hattıma internet aşım p...aketleri tanımlandığını Mayıs faturamda fark ettim. 135 TL karşılığında 500 MB, 215 TL karşılığında 1 GB ve yine 215 TL karşılığında 1 GB olacak şekilde toplam üç adet aşım paketi
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
03.05.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Vodafone hattımda kullandığım int...ernet paketim bitti. Herhangi bir aşım ücreti oluşmaması için mobil veriyi
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
Vodafone faturalı hattımda interneti aktif olarak kullanmadığım ve herhangi... bir ek işlem yapmadığım halde, dün ve bugün olmak üzere hatta art arda 3 k
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs ayı faturamda sadece 4 dakikalık konuşma aşımı için tamamen ta...m fatura tutarı alınacak şekilde bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce internet aşım ücreti konusunda Vodafone ile görüşme
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00–16.30 aralığında int...ernet paketimde yaklaşık 15 MB civarında kullanım hakkım varken ve ayrıca t
Vodafone üzerinden kullandığım ilk faturalı hattımda “iki GB paketi Pome 17” tarifesine 23.12.2025 tarihinde geçtim. Fat...uralıya geçtiğim günden beri internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor ve sürekli ek paket ya da aşım endişesi yaşamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem V
Vodafone hattımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, faturam yenilenmeden 1 gün önce, ayın... 30’unda haksız şekilde aşım ücretlendirmesi yapıldı. O gün hattımda hâlâ yaklaşık 19 GB internet hakkım varken, sanki paketim bitmiş gibi işlem yapılarak faturama 175 TL ek ücret
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımda, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen aşım kapsamında hattıma otomatik ...olarak ek internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Tarafıma aşım öncesinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketindeyim. Buna ...rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 fatura döneminde, sosyal medya sınırsız paketim olmasına karşın ilk iki hafta içinde 30 GB internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Bu süre içinde
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket ve aşım ücreti yansıtıl...dığı için şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 308 TL iken bu ay 911 TL
"Şikayetten bir gün sonra müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı. Sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi. Paket kampanyasından yararlandım. Çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 1...75 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
Vodafone bireysel hattımda Red paketim kapsamında 20 GB internet kullanıyor...um. Nisan 2026 fatura döneminde paketim bittikten sonra yaklaşık 600–800 MB
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone hattım için 419 TL tutarında aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Hat satışında ve sonrasında internet aşım durd...urma özelliğinin açık olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen paketim bitmeye yaklaştığında ek paket almadan internet kullanamayacağım söyleniyor, ben de bu nedenle paketim bitmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
