to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından yaklaşık 3 aydır üst üste internet kazanamıyorum. Her hafta... çarkı çevirdiğimde sürekli aynı indirim kodu geliyor. Bu hediye çekleri benim için bir işe yaramıyor ve bu durumdan gerçekten rahatsız oluyorum. Öğrenciyim ve internete ciddi şek
Vodafone hattımdan yaklaşık 3–4 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen her ay “dijital ödeme” adı altında par...a çekilmektedir. Son aylarda toplamda en az 3.000 TL civarında haksız kesinti yapıldı ve bu durum artık beni gerçekten çok yordu. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hi
Vodafone bireysel hattım için Şubat ayı faturamın yaklaşık 2.000 TL olmasını beklerken 2.800 TL olarak faturalandırıldım.... Fatura detayını incelediğimde, hatta durdurma özelliğim olmasına rağmen sistemin aşım yapmama izin verdiğini ve bunun ücrete yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ücretsiz olması gereken
Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta verilen Çark hediyelerinden önceden gerçekten işe yarar, anlamlı hediyeler kaza...nıyordum. Daha sonra Çark için parayla ikinci hak satmaya başladılar, ben de bu ikinci hakkı satın aldım. Ancak uzun süredir, özellikle de son 2–3 aydır ücretsiz olan çevirme hakkı
Vodafone’a ait faturalı hattım iptal edildi ve borç icraya devredildi. Yaklaşık 27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone şubesine... giderek borcumla ilgili indirim talebinde bulundum. Şubedeki görevli, memnuniyetim için 1.000 TL iade edilebileceğini söyledi. Nasıl olacağını sorduğumda, memnuniyetimin onlar içi
Ocak ayının 19’unda Vodafone tarafından arandım. Hattıma ait 1150 TL’lik faturamın, yapılan teklif doğrultusunda 550 TL’...ye düşürüleceği söylendi. Telefonda bu konuda ikna edildim ve buna göre işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra faturam kesildiğinde herhangi bir indirim yapılmadığını ve fa
Firmamız Vodafone’un kurumsal müşterisidir. Yıllık anlaşmamızın bitimine yakın, 26–27.12.2025 tarihlerinde kurumsal yetk...iliniz A**** Ç******* ile yeni fiyat listesi ve indirimler konusunda telefon üzerinden mutabakata vardık. İlgili indirimler üzerinde anlaşıldı ve teyitleşildi. Ancak 2026 Ocak dön
31.12.2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Ayrıcalıklı Alışveriş bölümünden Hepsiburada’ya... yönlendirilerek alışveriş yapmak istedim. Ancak bu bölümde “ayrıcalık” olarak sunulan hiçbir indirim ya da özel fiyatla karşılaşmadım; normal Hepsiburada girişinde gördüğüm fiyatl
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak her seferinde h...ediye internet yerine sadece indirim çeki çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, internet paketim azalmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hiç i
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarımı zaten yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen, Vodafon...e’un sunduğu hediye çarkı uygulamasından neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum. Çarkı her çevirdiğimde, günlük hayatımda kullanmayacağım, ilgi duymadığım ürün ve hizmetlere ait indiri
Vodafone’da tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma yeni bir paket teklif edildi. Ben de engelli raporum olduğunu ve dah...a önce tarifemde bu rapor sayesinde indirim uygulandığını söyledim. Teklif edilen bu pakette de indirim olup olmadığını sorduğumda, indirim olduğunu ancak engelli raporumu bayiye g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum; son üç aydır faturam bu tutarlarda gelmey...e devam ediyor. Tarifemde 30 GB internet bulunmasına rağmen Manisa ili Alaşehir ilçesi Girelli Mahallesi’nde mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonda şebeke ç
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçe...neklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma
07.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı Süper Sı...nırsız Red faturalı tarifesine geçirdim. Geçiş yaparken uygulamada, tarifey
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 2...0 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu i
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yeni taahhüt dönemine geçerk...en yanında sunulan Premium uygulama üyeliğinin tarifeme ücretsiz olarak ekl
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçb...ir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL
Vodafone Red tarifemi 31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme aşamasında,... internet, elektrik faturası veya İstanbulkart gibi ödemelerde kullanılmak üzere 24 saat içerisinde tarafıma 750 TL tutarında tek seferlik indirim kodu gönderileceği açıkça belirti
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzeri...nden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tu...tarına göre 12 ay içinde neredeyse 4 kata varan bir zamla karşılaştım. Ocak 2026 dönemi faturam 455 TL olarak yansıtıldı ve önceki dönemlere göre hem internet hem de dakika hakları
Vodafone faturalı hattımı Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır şehrin göbeğinde olmam...ıza rağmen hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse günün 7/24’ünde hat düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaşlıyor, telefonla sa
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen sim ka...rtım halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde tüm işlemlerin kurye aracılığıyla yapılacağına dair mesaj bulunmasına rağmen herhangi bir kurye ataması yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hattımın internet kullanımında yaşadığım sorun ve aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Son 4 hanesi 1905 olan GSM hattımda aylık 20 GB internet paketim bulunuyor. Ay ortasına geldiğimde paketimdeki 20 GB bir şekilde tükenmiş görünüyor ve sonrasında yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100