to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce kampanyalarımda indirim kodumun çalışmadığını ilettim ve beni aradılar. Konuştuğum kişi bana kodu veremeyeceklerini fakat 1 aşım ücretimin iade edileceğini söyledi fakat ortada aşım yoktu. Aşım iadesi yapıldı ancak bir sorun var. 3 aşım iadesi hakkım varmış ve son hakkımı kampanya için kullandı konuştuğum kişi. Dün 4 GB internetim bir anda bitti ve 2 aşım yapıldı. Kendilerini aradığımda 3 aşım iadesi yapıldı o yüzden yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yardımcı olursanız sevinirim.
Aldığım ek pakette internetim varken aşımı gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesini talep ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, internetimin sıfırlandığını ve sonra aşımın gerçekleştiğini söyledi. Ancak yanımda internetimin olduğunu görebiliyordum. Daha sonra tekrar arad...
21 Şubat günü saat 17.00'de daha 110 MB internet hakkım varken aşım paketine geçtiniz diye bir mesaj aldım. Aynı gün saat 21.00'da müşteri hizmetlerin...
İnternet paketim bitmeden aşım yaptığıma dair paket tanımlanmış ve mesajı sonradan gördüm. Para iadesi istiyorum. Görseller ektedir. Bayisine gittiğimde de aşım yaptığım ve iade alabileceğim söylendi. İadeye başvurdum fakat diğer faturamdan fiyat düşülecekmiş. Ben bu faturamın iadesini istiyorum! Ş...
Yorumlar