Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Fatura Kampanyası İadesi Gerçekleşmedi Tamamı Benden Tahsil Edildi

profile
22 Nisan 20:26
42

Vodafone hat ve ev interneti müşterisiyim “İlk Fatura Bizden” kampanyasından yararlanarak Vodafone geçtim. Ancak kampanya koşullarına sağlamama rağmen fatura iadesi geçekleşmedi.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi Kampanya tanıtılırken ilk faturamın tamamen Vodafone tarafından karşılanacağı belirtilmişti, buna rağmen faturanın tamamı benden tahsil edildi.
Vodafone payden ödeme yapmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14.04.2026 saat 18.03 te. Özellikle sordum. Tek bir koşul bile söylenmedi. Kısaca payden ödeyin iade edelim denildi. Ses kaydı alıyorsunuz dinleyin konuşmamızı. İnsanları yoracaksanız kampanya yapmayın lütfen

22 Nisan 22:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2.325 TL İadesi İçin Çelişkili Müşteri Hizmetleri Ve Uzun Gecikme

profile
Serpil
02 Mart 14:36
199
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
28 Mart 2025 05:00
401
"4 aylık mağduriyetim arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Fakat Vodafone müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor her biri farklı bilgi veriyor. Süreç hakimiyetleri çok zayıf, Vodafone'a kalitesine yakışmayan üslup kullanılıyor. Umarım bu konuyla da ilgilenirsiniz. Beni bugün arayan hanımefendiye sonsuz teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri