Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
İki Aydır Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Kullanılamayan Kampanya

ID:33719065

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Kullanılamayan Kampanya

Aykut

Vodafone

19 Eylül 2025 14:07

216

Temmuz ayı ortasında Vodafone online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi başlattım (Başvuru numaram: 14438435791, numaram: 0553*****72). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem sim kartım teslim edilmediği için hattımı kullanamıyorum, hem de başvuru sırasında seçtiğim 20 GB internetli 182 TL’lik kampanyadan yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşamaktayım ve herhangi bir gelişme sağlanmadı.

Sim kartımın acilen teslim edilmesini ve kampanya kapsamında belirtilen paketten yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

19 Eylül 2025 15:01 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Eylül 2025 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Ramazan

Vodafone

25 Ağustos 2025 15:06

220

1 ay önce Vodafone Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık 135 TL’lik 20 GB internet içeren kampanyadan yararlanmak istedim ve başvuru sırasında gerekli adres bilgilerimi de ilettim. Başvuru numaram: 14684015121. Geçen hafta kurye tarafından hattımın teslim edileceği söylendi ancak t...

numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Numara Taşıma Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

Bahar

Vodafone

02 Eylül 2025 16:22

351

26 Ağustos tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Sim kartımı teslim aldım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Başvu...

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Aktivasyon Sorunu

Gül

Vodafone

07 Mayıs 2025 13:35

907

"Teşekkürler"

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurum Onaylanmadı Kimse Dönüş Yapmıyor

Murat

Vodafone

16 Temmuz 2025 13:27

333

Vodafone numara taşıma hizmetinden yararlanmak için online hizmetlerden 14420636592 numarası ile başvurdum. Daha sonra gelen mesajda, 3 gün içinde bayiye gidip sim kartı almam gerektiği bildirildi. Dün saat 10:34'te, sim kartı almam için son 2 gün olduğu mesajına istinaden Vodafone bayisine gittim. ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Kampanyaya Geçiş Talebim Hattım Açılmadan Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim

Vodafone

19 Ağustos 2025 11:53

421

2 gün önce Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 10 GB + 1000 dakika içeren, aylık 198 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Ancak başvurudan bir gün sonra aynı hakları sunan 20 GB + 1000 dakika ve aylık 182 TL’lik yeni bir kampanya çıktığını gördüm. Henüz sim kartım açılmadığı ve ha...

Öne Çıkan Konular