to read complaints and reviews, or file yours.AntalyaKart Uygulamasında Başarısız Dolum Sonrası Çekilen Ücret İadesi Talebi
Bugün antalyakart mobil uygulaması üzerinden ulaşım kartıma 50 TL online dolum yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “işleminiz başarısız” uyarısı verdi ancak buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 52 TL çekim yapıldı. Buna karşın ulaşım kartı bakiyeme bu tutar yansımadı.
Herhangi bir şekilde bankayla ilgili ek bir sorun görünmüyor, yalnızca bu tek işlem için çekim yapılmış durumda ama antalyakart uygulamasında hem işlem başarısız görünüyor hem de kart bakiyemde artış yok. İşlemi de az önce, bugünden yaklaşık 15 dakika önce gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya çekilen tutarın ulaşım kartıma 50 TL olarak yüklenmesini ya da tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dün akşam Antalyakart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma 50 TL online dolum yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “işleminiz başarısız” uyarısı verdi ancak buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 52 TL çekim yapıldı. Buna karşın ulaşım kartı bakiyeme bu tutar yansımadı ve uygulamada da ilgili işlem hâlâ başarısız olarak görünüyor.
Bankamı kontrol ettiğimde bu tek işlem için kartımdan çekim yapıldığını görüyorum, bankayla ilgili ek bir sorun veya iptal kaydı bulunmuyor. Buna rağmen Antalyakart tarafında ne bakiyemde artış var ne de başarısız görünen işleme dair bir düzeltme yapılmış durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, banka kartımdan çekilen tutarın ulaşım kartıma 50 TL olarak yüklenmesini veya tutarın aynen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ilgili bankanın işlem tarih-saat ve provizyon/işlem numarasını da paylaşabilirim.
Dün antalyakart mobil uygulaması üzerinden ulaşım kartıma 50 TL online dolum yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “işleminiz başarısız” uyarısı verdi ancak buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 52 TL çekim yapıldı. Buna karşın ulaşım kartı bakiyeme bu tutar yansımadı. Herhangi bir şekilde bankayla ilgili ek bir sorun görünmüyor, yalnızca bu tek işlem için çekim yapılmış durumda ama antalyakart uygulamasında hem işlem başarısız görünüyor hem de kart bakiyemde artış yok. İşlemi dün gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya çekilen tutarın ulaşım kartıma 50 TL olarak yüklenmesini ya da tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum
Teşekkürler ücret iade edildi
