to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım ve Böyle çözümcü personel çalıştırdığı için Vodafone da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda cihaz puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon almak istediğim i...çin cihaz puanımın yükselmesini bekliyorum ancak faturalarımı maaşım yattıktan sonra en fazla 2–3 gün içinde düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım sabit kaldı ve yükselmiyor.
Vodafone 5434****83 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır faturamı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen ci...haz puanım sistemde 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanın hiç yükselmemesi nedeniyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyor ve taksitli telefon alamıyorum. Bu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın al...dım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod
Vodafone'dan Fatura üzerinden cep telefonu aldım daha sonra kulaklık alacaktım limitimi sıfırlamışlar alamadım anlamadığ...ım konu telefon verirken neden sıfır limit olmuyor neden limitimi sıfırladınız ödemesem aldığım telefonun taksitlerinde ödemem?,. V
Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cih...azın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylı
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygula...masında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C
5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Sultançiftliği Alkış İletişim (İsmetpaşa, Eski Edirne ASF. No:657, 34270 Sultangazi/İstan...bul) mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklığı 6000 TL'ye 12 ay taksitle satın aldım. Satış sırasında satıcı, Vodafone hattım üzerinden indirim kontrolü yapacağını söyleyerek te
Ben 3 senedir Vodafone kullanıyorum. Sınırsız paket kullandım. Şimdi 12 ay taksitli telefon aldım. Şu an kullandığım pak...etim Sınırsız Red Max paketi, 2 ay sonra bitiyor. 999 TL ödüyordum. Şimdi bana bu tarifeyi 1.190 TL olarak söylüyorlar. Bir de taksitli telefon aldım, bana çok pahalıya geliyor. Si
Vodafone Yanımda'dan puan ile, faturamın üzerine taksitle telefon aldım. Geçen hafta Salı günü, 09.09.2025 tarihinde sip...ariş verdim ve ilk taksitini de ödedim. 12.09.2025 tarihinde aradığımda, ön siparişlerde yoğunluk olduğu ve telafi edileceği söylendi. Fakat bugün 17.09.2025 ve 7 gündür telefonumu
Vodafone'dan taksitle telefon almıştım. Taksitim bitmesine rağmen faturalı hattım için son iki aydır beklenenden çok dah...a yüksek fatura ücretleriyle karşılaşıyorum. Aksesuar ve koruma ücreti de faturama eklenmiş. Normalde yaklaşık 450₺ civarında fatura öderken, son iki ayda 1230₺ gibi çok yüksek bir
Vodafone’dan online olarak taksitli telefon aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra cihaz taksitlerim devam ettiği için ayn...ı tarifeye devam et seçeneğiyle işlemi sürdürdüm. Ancak birkaç gün önce taksitli aldığım telefonun iptal edildiğini ve cezai işlem uygulanacağını öğrendim. Cihazı alırken böyle bi
"Sayın Vodafone müşteri temsilcimiz r**** hanım bu süreçte bize her konuda destek verdiğiniz ve sorunu çözmeye yönelik her konuda yanımızda olup bize destek olduğunuz için teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone cihaz kampanyasından 01/07/2025 tarihinde sipariş verdik (530*****...***55). Cihaz hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda çeşitli bahaneler üretiyor
"Bu kadar hızlı çözüm ürettiğiniz için çok teşekkürler, iletişime geçen müşteri temsilcimiz çok ilgilendi ona da ayrıca teşekkürler"
Bayiden fatura üzerine taksitli telefon aldım. Aldığım telefonun nakit ve t...aksitli fiyatı arasında fark bilgilendirmesi yapılmadığı için, sonrasında 1
Vodafone hattımın üzerine 6 taksitli telefon aldım ve taksitleri iptal ettirip tek faturada ödemek istedim. Ancak bana f...aizli taksitleri iptal ettiler. Telefonun fiyatı 12.000 TL olmasına rağmen, faizleri düşürmeden 18.200 TL olarak iptal edip faturama yansıttılar. Normalde ben taksitleri erken öded
Merhaba Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taksitli telefon almıştım, faturanın tamamını yollamışlar. 99bin k...usur. Ben bu şekilde ödeyemem. K. Kartı kullanmıyorum. Taksitlendirme yapma imkanı var mı, avukatlık bir durum olmasını istemiyorum. Geri dönüş bekliyorum.
Vodafone Bursa Heykel şubesinden Samsung A15 marka taksitle telefon aldım. 1 tane fakat 2 tane telefon parası kesiliyor.... Gittim durumu izah ettim ona rağmen 2 aydır 2 telefon parası kesiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adım. Mustafa Y**** tel n0.538209w058
21 Eylül 2024 tarihinde İzmir Bornova kazımdirik Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi no:22/a üzerinde bulunan Vodafone bayisi... olan Mercan iletişim'den 507 033 0087 numaralı hattın üzerinden 12 ay taksitle ilk ay 4200, sonraki aylar 2300 TL taksitle Samsung a55 telefon aldım. Hattın yasal sahibi annem. Al
Dün hattımın üzerine taksitle aldığım telefon eve geldiğimde, ürün kurulumu yaparken donma ve kasma sorunları olduğunu g...ördüm. Bugün ürünle birlikte bayiye gidip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bunu kabul edemeyeceklerini, ürünü garantiye gönderebileceklerini söylediler. Ben de sıfır ürün
Dedem Vodafone şubesinden aylık 900 küsur liralık 12 taksitle telefon alıyor fakat faturasına bu yaklaşık 5000 lira olar...ak görünüyor. Müşteri temsilcisi ve Vodafone yetkilileri ile görüştük sistemsel bir yanlışlık olduğunu söylediler. İlk ayın taksit iadesini Vodafone borç alacak sitesinden aldık. S
Vodafone Kütahya şubesinden 06.09.24 tarihinde faturaya yansır şekilde 3 ay... taksitli telefon aldık. Mağazada alırken ücretli bir şekilde aksesuar ve k
Telefon aldım taksitlerinin bitmiş olmasına rağmen kaç aydır aksesuar ve koruma ücreti ödüyorum ve hiçbir şekilde iptal ...edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Kaç defa aradım bağlanmak istediğimi söyledim ama maalesef bağlanamadım. 176 TL olan faturamı 268 TL ödüyorum. Mahkemeye başvuracağı
Vodafone üzerinden taksitli olarak telefon aldım, taksitlerimi tamamladım ancak iznim olmadan benden aksesuar bedeli alı...nıyor. Hukuk öğrencisiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sizi. Bu aksesuar ve koruma ücretini ödemek istemiyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim. Tamamlayıcı ürün bedellerin
Fırsatlarım dünyasına giremiyorum. Girmeye çalıştığımda yüklenemedi hatası veriyor. Bir de tarifeye ek taksitli telefon ...alacağım o da olmuyor. Bir ara yine olmuştu. Buraya yazdım sonra düzelttiler ama o zaman da faturaya ek cihaz alamıyordum. 3 ay doldurulması diyordu, doldurdum yine alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
