to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebimle ilgili dönüş yapıldı, iptal işlemi gerçekleştirildi. Vodafone müşteri hizmetlerine ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitle telefon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 16 Nisan tarihinde Vod...
Vodafone'dan Fatura üzerinden cep telefonu aldım daha sonra kulaklık alacaktım limitimi sıfırlamışlar alamadım anlamadığım konu telefon verirken neden sıfır limit olmuyor neden limitimi sıfırladınız ödemesem aldığım telefonun taksitlerinde ödemem?,. V
Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cihazın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylı...
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C...
5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Sultançiftliği Alkış İletişim (İsmetpaşa, Eski Edirne ASF. No:657, 34270 Sultangazi/İstanbul) mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklığı 6000 TL'ye 12 ay taksitle satın aldım. Satış sırasında satıcı, Vodafone hattım üzerinden indirim kontrolü yapacağını söyleyerek te...
Ben 3 senedir Vodafone kullanıyorum. Sınırsız paket kullandım. Şimdi 12 ay taksitli telefon aldım. Şu an kullandığım paketim Sınırsız Red Max paketi, 2 ay sonra bitiyor. 999 TL ödüyordum. Şimdi bana bu tarifeyi 1.190 TL olarak söylüyorlar. Bir de taksitli telefon aldım, bana çok pahalıya geliyor. Si...
Vodafone Yanımda'dan puan ile, faturamın üzerine taksitle telefon aldım. Geçen hafta Salı günü, 09.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve ilk taksitini de ödedim. 12.09.2025 tarihinde aradığımda, ön siparişlerde yoğunluk olduğu ve telafi edileceği söylendi. Fakat bugün 17.09.2025 ve 7 gündür telefonumu...
Vodafone'dan taksitle telefon almıştım. Taksitim bitmesine rağmen faturalı hattım için son iki aydır beklenenden çok daha yüksek fatura ücretleriyle karşılaşıyorum. Aksesuar ve koruma ücreti de faturama eklenmiş. Normalde yaklaşık 450₺ civarında fatura öderken, son iki ayda 1230₺ gibi çok yüksek bir...
Vodafone’dan online olarak taksitli telefon aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra cihaz taksitlerim devam ettiği için aynı tarifeye devam et seçeneğiyle işlemi sürdürdüm. Ancak birkaç gün önce taksitli aldığım telefonun iptal edildiğini ve cezai işlem uygulanacağını öğrendim. Cihazı alırken böyle bi...
"Sayın Vodafone müşteri temsilcimiz r**** hanım bu süreçte bize her konuda destek verdiğiniz ve sorunu çözmeye yönelik her konuda yanımızda olup bize destek olduğunuz için teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone cihaz kampanyasından 01/07/2025 tarihinde sipariş verdik (530********55). Cihaz hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda çeşitli bahaneler üretiyor...
"Bu kadar hızlı çözüm ürettiğiniz için çok teşekkürler, iletişime geçen müşteri temsilcimiz çok ilgilendi ona da ayrıca teşekkürler"
Bayiden fatura üzerine taksitli telefon aldım. Aldığım telefonun nakit ve taksitli fiyatı arasında fark bilgilendirmesi yapılmadığı için, sonrasında 1...
Vodafone hattımın üzerine 6 taksitli telefon aldım ve taksitleri iptal ettirip tek faturada ödemek istedim. Ancak bana faizli taksitleri iptal ettiler. Telefonun fiyatı 12.000 TL olmasına rağmen, faizleri düşürmeden 18.200 TL olarak iptal edip faturama yansıttılar. Normalde ben taksitleri erken öded...
Merhaba Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taksitli telefon almıştım, faturanın tamamını yollamışlar. 99bin kusur. Ben bu şekilde ödeyemem. K. Kartı kullanmıyorum. Taksitlendirme yapma imkanı var mı, avukatlık bir durum olmasını istemiyorum. Geri dönüş bekliyorum.
Vodafone Bursa Heykel şubesinden Samsung A15 marka taksitle telefon aldım. 1 tane fakat 2 tane telefon parası kesiliyor. Gittim durumu izah ettim ona rağmen 2 aydır 2 telefon parası kesiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adım. Mustafa Y**** tel n0.538209w058
21 Eylül 2024 tarihinde İzmir Bornova kazımdirik Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi no:22/a üzerinde bulunan Vodafone bayisi olan Mercan iletişim'den 507 033 0087 numaralı hattın üzerinden 12 ay taksitle ilk ay 4200, sonraki aylar 2300 TL taksitle Samsung a55 telefon aldım. Hattın yasal sahibi annem. Al...
Dün hattımın üzerine taksitle aldığım telefon eve geldiğimde, ürün kurulumu yaparken donma ve kasma sorunları olduğunu gördüm. Bugün ürünle birlikte bayiye gidip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bunu kabul edemeyeceklerini, ürünü garantiye gönderebileceklerini söylediler. Ben de sıfır ürün ...
Vodafone üzerinden taksitli olarak telefon aldım, taksitlerimi tamamladım ancak iznim olmadan benden aksesuar bedeli alınıyor. Hukuk öğrencisiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sizi. Bu aksesuar ve koruma ücretini ödemek istemiyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim. Tamamlayıcı ürün bedellerin...
Fırsatlarım dünyasına giremiyorum. Girmeye çalıştığımda yüklenemedi hatası veriyor. Bir de tarifeye ek taksitli telefon alacağım o da olmuyor. Bir ara yine olmuştu. Buraya yazdım sonra düzelttiler ama o zaman da faturaya ek cihaz alamıyordum. 3 ay doldurulması diyordu, doldurdum yine alamıyorum.
Vodafone'dan 1300 TL taksitle telefon aldım 1. Ay normal ödedim 2. Ay ise 3000 TL fatura ile karşılaştım ve ödeyemedim. Vodafone iletişime geçtim ama bir sonuca ulaşamadım. Arayacağız dediler ama aramadılar. Şu an mağduriyet yaşıyorum iletişimim yok yalnız yaşıyorum ölecek olsam başıma bir şey gelse...
"İyi ki varsınız çok Teşekkür ederim"
Vodafone'dan bir ay önce taksitle telefon aldım. Beni arayıp hediye olarak kasko yapacaklarını söylediler. Herhangi bir ücret olmadığını belirtmediler...
Vodafone'a hattım üzerinden bir kısmını peşin, kalanını ise 3 ay taksitle telefon aldım. Telefon taksit ödemesi Kasım ayında sona erdi. Aralık ayının normal faturasını ödemek için bugün sisteme girdiğimde, karşıma 195 TL tutarında cihaz ve aksesuar bedeli çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone...
Vodafone aksesuar koruma ücreti, aldığım telefon taksitinin 1200 TL olduğu halde koruma ücreti eklenmiş. Böyle bir bilgi verilmemişti. Ben bunu istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum. Lütfen aksesuar koruma ücretini iptal eder misiniz? En kısa ...
Vodafone 545... Numaralı hattıma tanımlı puanlarım neden silinmiş? Taksitle telefon almaya gittim, 'puanınız yetersiz' dediler. Ve Vodafone Yanımda uygulamasında puanım sıfır gözüküyor. Lütfen bu problemi çözün. Hiçbir faturamın gününü bile geçirmedim, zamanında ödemelerimi yaptım.
Vodafone'dan yaklaşık 1 hafta önce kadar yenilenmiş siyah (64gb) a kalite bir iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihaz geldi açtım kullanmaya başladım fakat cihazın belli başlı sorunları var. Siz bu cihazı a kalite adı altında satıyorsunuz fakat cihazın ses açma kapama, ve güç tuşları yerinden oynuyor, se...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
