Her Yıl Tekrarlayan Taahhüt Ve Paket Sorunu

Faturam her ay sürekli yüksek geliyor, zaten yeterince pahalı. Artık bundan çok şikayetçiyim. Her ay fazla ödemek zorunda değilim. 1 yıl taahhüt sürem bitmeden zam gelmesi veya vergi, o, bu, şu şekilde fiyatın yükselmesi anlaşılır gibi değil. Paketin 1 yıl belirli bir rakamla anlaşıyoruz, fakat her ...

Merhabalar, daha birkaç ay önce şikayetimi dile getirdim. Sağ olsunlar, indirimli bir paket hazırladılar ve kabul ettim, 1 yıllık bir taahhütle. Fakat aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen taahhüdümün bittiğini söylüyorlar. Bu nasıl bir çelişki? Sırf biraz daha fatura tutarı yüksek gelsin diye ya...

Uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen paketi kullanamıyorum. Defalarca aramam ve kayıt açmama rağmen talepler bana dönüş olmadan kapatılıyor. Şebeke sorunumun baz istasyonu kaynaklı olduğunu ve ücret iadesi ve cayma bedelsiz çıkış yapamayacağım söyleniyor. Kullanamadığım hizmet içi...

Kasım 2023 ayında taahhüdüm sona erdi ve aynı tarihte yeniledim. Yenileme esnasında iznim olmadan, müşteri temsilcisi tarifeme ek paket ekleyerek izinsiz işlem yaptı. Ben bunu fark edip iptal için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladım ve tekrar aynı fatura ile yani üç kez aynı sorunu yaşadım. İpta...