Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, GB'lar Eksiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’ndan kazandığım ve 23/09/2025 08:11 tarihine kadar geçerli olduğu bildirilen 3 GB internet paket...

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay internet kullanımım sırasında hediye GB’larım ile tarife haklarımın kullanım sırasının değişkenlik gösterdiğini fark ettim. Bazen önce hediye GB’larım, bazen ise tarife haklarım bitiriliyor ve bu durum tamamen Vodafone’un lehine olacak şekilde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi sistemini geçemediğim için destek alamadım.
Kullanım algoritmasının müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0505**23002. Sorunu Konya’da yaşadım ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’ndan kazandığım ve 23/09/2025 08:11 tarihine kadar geçerli olduğu bildirilen 3 GB internet paket...



Yorumlar