to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, uygulamada hediye Yanımda Pr...emium kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine ürünün normal fiyatı olan 99 TL çıkıyor ve bu yüzden hedi
"Hemen çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yeni Red paketine geçtiğim için tarafıma Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı söylendi, ancak ...3–4 gündür bu hediyeyi kullanamıyorum. Tarafıma verilen linkte veya Vodafone Yanımda uygulamasında bu hediye görünmüyor, dolayısıyla Yanımda Premium’dan faydalanamıyorum. Yeni pak
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
Vodafone faturalı hattımı operatör değişikliği yapabilmek için önce faturalıdan faturasız geçirdim, daha sonra bankada S...IM değişikliği sorunu yaşamamak için tekrar faturalıya döndüm. Bu geçişler sırasında tarafıma verilen sözlerin hiçbirisi tutulmadı. Hattıma 12 aylık yeni taahhüt verdim. Bu süreçt
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözülmesi için aksiyon iletti"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Hediye Çarkı Premium üyeliğini kullanıyorum ve... son en az üç aydır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli hediye çeki ge
21.12.2025 tarihinde Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine 1.150 TL’lik yeni tarifeye geçtiğimde, tarafıma iki aylık Ya...nımda Premium ve üç aylık Youtube.com Premium aboneliğinin hediye edildiği söylendi. Bu kapsamda Vodafone tarafından SMS ile link gönderildi ve bu linkler üzerinden adım adım isten
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tar...ifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve
Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...aturamda bu üyelik için yaklaşık 100 TL tutarında ücret kesildi ve bu durumdan şikayetçiyim. Kesintiyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade
"Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim..."
"Çok çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Yılbaşında geçiş yaptığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki 3 aylık YouTube Premium hediyesini, tarifeye geçtiğim ...günden beri kullanamıyorum. Hediye paketim, Vodafone Yanımda uygulamasında “Ek Paketlerim” sekmesinde tanımlı görünmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de web arayüzü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde mobil hattım için tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında 750 TL ...Hepsiburada hediye çeki ve Youtube.com Premium aboneliği kampanyası sunulduğu için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifem yenilendikten sonra kampanyadaki bu vaatlerin hiçbirisi s
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
"Personel gayet yardımcı olmaya çalıştı"
0507 xxx xx xx numaralı Vodafone faturalı hat abonesiyim. 18 Ocak 2026 tari...hinde saat 19.57’de Vodafone müşteri temsilciniz Can Bey ile tarife değişik
Vodafone hattıma 2 aylık Yanımda Premium paketinin hediye edildiğine dair 12.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda kampan...yanın hediye olduğu belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda benden 99,90 TL ücret talep edildi. Hattım kendi adıma kayıtlı ve hat numaramın son dört hane
"Teşekkürler :)"
Vodafone hattımda bugün Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife geçişi sırasında tarafıma Hepsiburada 750 ...TL'lik kupon kodu, 2 ay Vodafone Premium üyeliği, 3 ay YouTube Premium üyeliği ve Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye verileceği taahhüt edildi. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan so
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 3 gün önce tarife değişikliği yapmam için beni aradılar. Aramada, tarife değişikliğ...i yapmam durumunda 2 ay Vodafone Premium ve 3 ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ben de aslında hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, bu verilen sö
Vodafone mobil hattım için Sansı bol 30 GB tarifesine 11 Kasım 2025 tarihin...de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçerken, bana Hepsiburada’dan 500
Vodafone Premium hesabım kapsamında verilen 100 TL’lik Hepsiburada hediye kodunu 01.01.2026 tarihinde kullanmaya çalıştı...ğımda, sistem “Bu kod kullanılamadı, başka kod kullanın” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Aynı denemeyi birkaç kez yapmama rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşt
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazana...mıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum. Faturalı ve te
Vodafone Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Vodafone aracılığıyla 500 TL üzeri alışveriş yaptığım için hattıma 10 G...B hediye internet yüklendi. 4 Ocak Pazar günü hattıma bu hediye internet tanımlandı; ancak bir gün içinde interneti aktif olarak kullanmadığım halde 6 Ocak Salı günü 10 GB’lik inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100