Bursa’da g8 hattı artık bir ulaşım hizmeti olmaktan çıkıp açıkça bir mağduriyet kaynağı haline gelmiştir. Saatler ve sistem belli olmasına rağmen özellikle sabah ilk seferlerde ve öğlen saatlerinde seferler tamamen keyfi bir düzende ilerlemekte, otobüsler planlanan saatte kalkmamakta ve gecikmeler sıradan bir durum haline gelmektedir.
Yaklaşık 7 aydır bu düzensizlik devam ediyor. Defalarca şikayette bulunmama rağmen her seferinde “incelendi, gerekli bildirim yapıldı” denilerek konu kapatılıyor. Fakat sahada hiçbir somut değişiklik olmadığı için bu geri dönüşlerin sadece kağıt üzerinde kaldığını düşünüyorum. Aynı ciddiyetsizlik ve aynı başıboşluk aynen sürüyor ve bu ihmalkarlık yüzünden işime defalarca geç kaldım.
Ücretlere sürekli zam yapan bir sistemin hizmet kalitesini bu kadar göz ardı etmesi kabul edilemez. Vatandaş yüksek ücret öderken karşılığında düzenli, öngörülebilir ve saygılı bir hizmet beklerken gecikme, belirsizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyor. Elimde sefer saatlerini ve yaşanan tutarsızlıkları gösteren kanıtlar da bulunmasına rağmen yine de sahadaki tablo değişmiyor.
BURULAŞ’a çağrım şudur: Bu hattın bu kadar başıboş, denetimsiz ve keyfi şekilde işletilmesi kabul edilemez. Bu durum basit bir organizasyon eksikliği değil, ciddi bir denetim zafiyetidir. İnsanların zamanı, emeği ve hayat düzeni bu kadar değersiz görülmemelidir. Artık sabır kalmadı; açıklama değil, somut sonuç istiyorum. Bu sorunun derhal çözülmesini, g8 hattının seferlerinin ilan edilen saatlere uygun, düzenli ve denetimli şekilde işletilmesini ve gerekli sorumluların görevlerini ciddiyetle yapmalarını bekliyorum.
Yorumlar