Money Puanlarım Bildirimsiz Silindi Ve 1.400 TL Değerinde Kayıp Yaşadım
Migros müşterisiyim ve Edirne merkezde yaptığım alışverişlerimden biriken toplam 1.400 TL tutarındaki Money puanım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya son kullanım tarihini hatırlatıcı uyarı yapılmadan bir anda silindi. Uygulamada puanların silindiğini ancak sonradan fark ettim, daha önce de puanların ne zaman sona ereceğine dair net bir tarih görmemiştim.
Bu kadar yüksek tutardaki puanın sessizce sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri olarak puanların süresi yaklaşırken SMS, bildirim veya e-posta yoluyla açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Silinen 1.400 TL tutarındaki Money puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














