Kısa Sürede Kırılan Pilsan Ördek Oyuncak Seti

Pilsan marka ördek oyuncak setini yaklaşık iki ay önce A101’den satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmamıza rağmen üç adet ördeğin de kolları hiçbir müdahale olmaksızın kırıldı ve oyuncaklar merdivenleri çıkamaz hale geldi. Şu an oyuncak kullanılamaz durumda.

Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bozulacağını, özellikle de bu şekilde kendiliğinden kırılacağını hiç beklemiyorduk. Çocuk oyuncağı olmasına rağmen bu kadar dayanıksız olması hem güven kırıcı hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturuyor.

Pilsan’ın bu ürünle ilgili yaşadığımız sorunu inceleyerek kırılan oyuncakların değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını, gerekiyorsa üretimle ilgili kontrol yapılmasını talep ediyorum.